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外科护理工作计划标准模板

____年本科护理工作将在去年工作的基础上，结合护理部的工作

计划，为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今

年的护理工作重点落实核心制度，施行优质护理服务病房，本着“以

病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，创

新管理模式，不断提高患者满意度。并配合医院完成创建“三乙”达

标工作，特制定____年外科护理工作计划如下：

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护

理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主

题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院

内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新

情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2.严格执行查对制度，强调二次核对的执行力度到位，坚持每天

查对，每周至少进行一次护理大查对。

3.将各项规章制度落实到实处。定期和不定期检查，并有监督检

查及整改措施、效果评价记录。

4.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行弹性

排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士

和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

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5.加强重点管理：如病重病人、手术病人交接、压疮预防、输

血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

6.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早

会或交接班时将上述病人作为交接班时讨论的重点，对病人现存的和

潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

7.对重点员工的管理：如实习护士、进修护士、轮转护士及新入科

护士等，对他们进行护理核心制度培训及法律意识教育，提高他们的

抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能

对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强，具有护士资格的

护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

8.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书

存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范

的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护

理文书标准化和规范化。

9.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，

对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏等，都要

做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能

力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人

满意度，避免护理纠纷。

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1、继续落实责任制整体护理，优化排班模式，忙时加班，闲时轮

休。

2、责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理

以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服

务。

3、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配

责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

4、科室每月进行满意度调查，建立健康教育处方，发放护患联系

卡，每月召开工休座谈会，听取同事及病人对护理工作的满意程度，

不断改进护理工作。

三、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质

控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士

及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提

高整改措施。

四、加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。

1、每周晨间提问1–____次，内容为基础理论知识，专科理论知

识，院内感染知识等。并提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟

练掌握并认真落实。

2、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能

力。

3、鼓励护理人员在职学习，提高护理队伍学历层次。

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4、计划今年选派1-____名有能力的护士到上级医院进修学习。

五、继续____中医护理常规及中医护理方案，在临床护理服务中

进一步突显中医优势和特色。

1、规范中医特色病种护理，本科室主要针对胁