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1接车流程

1.1根据客户需求，分项目开具接车单（对车辆外观及基本情况进行初步确

认），并最后与客户一起核对并让其签字确认。

1.2联系后台，让其调出该车保养记录，以供后续操作参考。

1.3拍摄基本信息照片

1.3.1车轮外观照：

1.3.2整车铭牌（重要位置如下：副驾侧B柱内侧、机舱、少数进口车在

右后门槛或驾驶室侧B柱内侧）

1.3.3接车单与车牌照：

1.3.4仪表照片（规定：启动车辆，照片包含整个仪表信息）

1.3.5雨刮情况照片（观测是否损坏，刮不干净现象）

1.3.6本年交强险信息照（规定：能看清日期，保险公司信息）

1.3.7机舱全景、电池全景、电池型号、电池寿命信息照片（电瓶位置重

要有机舱内、后备箱，面包车一般在驾驶室或副驾驶室座椅下方）：

1.3.8轮胎信息照片（整体车轮、轮胎规格、品牌、花纹、日期）

1.3.9施工人员与整车合照（规定：看清人脸及车牌同框照片）

1.3.10最后将所拍图片根据相应工作时间，发至相应工作群内

2清洗车辆

2.1按清洗车辆流程进行车辆内外饰清洗，并检查

2.2用发动机专用清洗工具，清洗发动机机舱（包含：发动机舱表面灰尘及

其他地方油迹，所有视线范围内的都需清洗）、引擎盖内侧等，清洗同

时需拍照并上传。

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2.3清洗完毕后，擦拭干净，并拍照上传，将相关工具归还至相应位置。

3内饰保护、车辆移动

3.1用内饰保护套对方向盘、换挡杆、手刹进行保护，铺上脚垫纸，拍照上

传。

3.2移动车辆至相应举升机位置（举升机占用原则：根据用时长短，将长时

车辆移动到最里面举升机），并尽量整车重心尽量与举升机柱子齐平。

4灯光检查

4.1尾部灯光检查：刹车灯、示宽灯、倒车灯（部分车型只有一个）、后雾

灯（部分车型没有或只有一个）、应急灯，所有灯光打开后进行拍照（涉

及右后-左后-正后方，照片需看清灯光情况，且每张照片拍照均同框）。

4.2车头灯光检查：日间行车灯（部分车型有）、示宽灯、大灯、远光灯、

雾灯（部分车型有），所有灯光打开后进行拍照（右前-左前-正前方，

照片需看清灯光情况，且每张照片拍照均同框）。

4.3仪表拍照，并观测是否有故障灯，用解码仪读取该车故障码（后续检查

时可关注一下相关故障位置），保存拍照并上传。

5工具准备

5.1普通工具：123件套装工具一套、起子、手电筒、纸巾

5.2特殊工具：刹车油含水量检测笔、冰点检测仪、吸铁棒等，其他工具根

据不同车型实际情况选用。

5.3防护工具：两双工作手套（一黑一白）、保险杠保护三件套

5.4工具使用及摆放原则：属于工具箱里面的工具在单次使用后，且后续几

步操作不再使用时，需将工具摆放至工具箱内，严禁工具随意摆放；对

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于特殊工具，可整齐放置于货架或小推车上，不得随意摆放，尽量保持

横平竖直，保持视觉内整齐干净。

6安装保护套，架好举升机

6.1安装好三件套，注意挂钩尽量远离散热器风扇，发动机皮带位置。

6.2将举升机四个支撑点，均匀的架在车辆裙边支撑点（部分车型支撑点为

凸起位置）。

6.3安装完毕后，拍照告知后台：“开始机舱检查。”

6.4翻阅该车保养信息，初步了解该车情况，后续操作可根据前面保养情况，

部分操作可不进行（如节气门清洗、喷油嘴清洗等）

7机舱检查

7.1空气格、空调格检查

7.1.1拆空气格前先对拍照，然后戴上干净手套拆检空气格，将拆卸下的