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《2024年全国智慧旅游发展报告》教学应用说明

--AI+教育研究中心谢强

由中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）发布，主要内容包括以下几个方面：

1.智慧旅游发展新阶段：

游客越来越倾向于利用互联网资源，尤其是社交媒体和短视频直播平台来获取旅游信息。

生成式人工智能（GenerativeAI）为旅游内容创作、分析预测、数据分析和个性化营销带来新机遇。

2.智慧旅游治理：

治理从点到面、从景区到全域的转变，如苏州推出的AI避高峰系统。

数据资源管理从存储转向服务游客，如杭州西湖景区的数智赋能风险隐患全闭环管控。

3.智慧旅游服务：

服务便利化程度大幅提升，如智慧酒店、智能餐饮、智慧出行和智慧购物。智慧接待和整合服务为游客提供个性化体验。

4.智慧旅游营销：

营销从“他塑”转向“自塑”，宣传投放精准化，宣传矩阵平台化。

宣传主体全民化，内容情景化，提升旅游目的地的知名度和吸引力。

5.智慧旅游场景：

数字化创新提速，如VR大空间、数字展演、智慧街区、智慧乡村和智慧城市。智慧街区和智慧乡村通过数字化平台提升旅游管理效率和透明度。

6.智慧旅游体验：

重塑游客感知，交互式体验持续优化，如主题乐园和博物馆利用生成式人工智能创新交互方式。

沉浸式体验更加多元，智慧旅游沉浸式体验向具身体验和内容共创转变。

7.趋势与展望：

旅游业数智化转型，科技提升旅游