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质量成本核算与控制操作指南

质量成本核算与控制操作指南是指在企业管理中，针对质量成本进

行核算和控制的具体操作方法和指导原则。通过合理的质量成本核算

和控制，企业可以提高产品质量，降低生产成本，增强市场竞争力。

本文将介绍质量成本核算与控制的基本概念、分类以及具体实施步骤，

并探讨质量成本核算与控制的重要意义。

一、质量成本核算与控制的基本概念

质量成本核算是指将与产品质量相关的各项费用分配到不同的质量

成本类别中，并对这些质量成本进行核算与分析。质量成本控制是指

通过对质量成本的预算和实际控制，保证产品质量的同时，尽量降低

质量成本。质量成本核算与控制是质量管理的重要组成部分，对企业

的长期发展起到关键作用。

二、质量成本的分类

1.预防成本：预防成本是为了防止制造过程中出现质量问题而发生

的费用，包括员工培训费用、设备维护费用、质量工程师薪酬等。

2.评价成本：评价成本是为了检测产品是否符合质量要求而支出的

费用，包括检验设备费用、实验室费用、检验人员薪酬等。

3.内部故障成本：内部故障成本是由于产品不合格引起的内部处理

费用，包括报废品处理费用、返工费用、停机时间损失费用等。

4.外部故障成本：外部故障成本是由于不合格产品引起的外部处理

费用，包括售后服务费用、退回产品的赔偿费用等。

三、质量成本核算与控制的具体实施步骤

1.确定质量成本核算的目标和方法：确定核算质量成本的目标，选

择适合的核算方法和指标。

2.收集相关数据：收集与质量成本相关的数据，包括预防成本、评

价成本、内部故障成本和外部故障成本等。

3.分析质量成本数据：对收集到的质量成本数据进行分类和分析，

了解每个质量成本元素的具体情况。

4.制定质量成本控制措施：根据质量成本数据的分析结果，制定相

应的质量成本控制措施，确保质量成本的控制在可接受范围内。

5.监控质量成本：通过定期监控质量成本的变化情况，及时发现异

常情况并采取相应措施，保证质量成本的控制效果。

四、质量成本核算与控制的重要意义

1.降低生产成本：通过合理核算和控制质量成本，可以减少不必要

的浪费和损失，从而降低生产成本。

2.提高产品质量：质量成本核算与控制有助于发现和解决质量问题，

提高产品的质量和可靠性。

3.强化市场竞争力：高质量的产品能够获得更好的市场口碑和用户

认可，提高企业的市场竞争力。

4.改进管理决策：质量成本核算与控制能够为企业的管理决策提供

准确的数据支持，帮助管理者做出科学合理的决策。

通过质量成本核算与控制操作指南的实施，企业可以有效地管理和

控制质量成本，提高产品质量，降低生产成本，增强市场竞争力。质

量成本核算与控制是现代企业质量管理的重要手段和工具，在企业管

理中起到了不可替代的作用。因此，企业应高度重视质量成本核算与

控制，并根据实际情况制定相应的操作指南，加强质量管理，追求更

加卓越的质量。