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经理培训方案

经理培训方案

为了确保事情或工作能无误进行，时常需要预先制定方案，一份

好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。写方案需要注意哪些格

式呢？以下是小编为大家整理的经理培训方案，欢迎阅读与收藏。

经理培训方案1

一、培训对象：商业银行对公客户经理

二、培训内容：客户经理拓展客户的营销技能培训、设计金融服

务方案能力锻炼

三、培训目标：提高客户经理的个人综合素质，提高工作效率，

增强客户开发维护能力。全部通过实际案例的分析、讲解，帮助客户

经理能够准确的定位适合自己的客户，清晰了解拓展客户的技巧，迅

速打开营销局面。

四、培训时间：2天，

五、授课形式：讲师详细讲解开拓客户每个流程，并按照营销客

户的具体实际流程示范营销

六、销售：本套培训教材：100元

七、课程大纲：

第一天客户开发和管理技巧

1、如何成为优秀客户经理

客户经理的职责：

客户经理的工作理念

客户经理的工作任务

客户经理的支持体系

优秀客户经理的素质

2、客户经理必备技能

甄别有价值客户的技能

评估客户的价值

产品和服务组合设计

有效的实施方案

3、目标客户的选择

确定目标客户的原则（结合国家产业政策、银行信贷投向、偏好）

寻找与发现客户的原则

寻找与发现客户的`方法

当天最适合银行拓展的10个重点行业

4、客户需求分析

客户的需求在哪里？有何需求特性

客户通常的五大需求

寻找银行产品的切入点

根据客户需求设计服务模式

5、客户访问前的准备

建立个人的专家库

产品和资料准备

个人资料的准备

形象礼仪要点

明确销售计划、目标

6、有效的拜访，方案的交流沟通

访问开始的注意

倾听技巧

如何控制会谈的内容和方向

有效的引导启发客户的需求，引起客户合作的欲望

合理的报盘

达成初步共识

与客户交流中注意事项

第二天金融服务方案设计及案例分析

7、金融服务方案设计

如何识别客户的产业结算特点，资金需求特点

设计科学合理的金融服务方案的技巧

金融服务方案的选择

金融服务方案的申报（主要是信贷方案的申报）

经过审批机构的沟通，最终敲定方案

敲定操作规程、协议

方案的实施

8、授信调查报告撰写

金融服务方案纂写（主要是授信调查报告撰写要点）

客户风险的分析

风险防范和控制措施

收益分析

9、组织实施方案

时间安排

计划和流程

实施方案中注意事项

过程监控

10、授信方案的制作案例及讨论

汽车金融服务方案（包括汽车金融网络的制作技巧）

钢铁金融服务方案（钢铁行业的采购、销售环节的金融服务）

公路金融服务方案（公路行业票据金融的设计）

石油金融服务方案（石油产、供、销的金融服务方案）

11、对客户经理的告诫

对客户经理的12条告诫

客户经理的10条工作准则

经理培训方案2

1制定考核方案的目的

1.1激励营销人员的积极性。

1.2让营销团队有明确的营销优惠权限，指导商业谈判底线。

1.3考核对象

考核对象为营销团队，即专门负责儿童乐园营销的运营部，包含1

名经理和2名销售助理。

2考核方案细则

2.1内部营销团队的奖励为销售额的5%-10%。

2.1.1当月销售额额超过5万元的，按销售额的10%奖励销售团队;

销售额为5万元以下的，按按销售额的5%奖励销售团队。

2.1.2其中经理可从奖励中提成20%，剩余奖励金额由经理根据平

时工作表现和贡献大小分配给助理。

2.1.3这里的“销售额”是指由销售团队对外联络获取的“团购销

售”或“会员卡销售”，不包含顾客自行到游乐园消费的“销售额”。

当销售团队取得顾客明确的消费意向时，要提前做好备案报表，消费

之后当天进行确认、核对、统计和备案。测算方法：每人每周策划1

个幼儿园的活动，单次会员价消费200人次，每次消费6000元，每

月4次即2.4万元，外加其他销售基本可达