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2024年经理助理工作总结简洁版(三篇)--第1页
2024年经理助理工作总结简洁版
时间过得真快,转眼间____即将逝去,新的一年又将到来,回顾
这三年来的工作,才发现自己的成绩虽未拔得头筹,但也不低于他
人。现在想来,能取得这样的成绩,顾然同单位领导的关怀、各位同
事的帮助是密不可分的,但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可
分。现就我个人方面以及对三年来的工作做一下总结分析:
一、敬业爱岗,视单位为家
自进入烟草公司至今已过了三年多的时间,作为一名客户经理,
我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易,从进入公司以
来我对烟草公司怀着一份深深感激之情,也许正是这样,才使我对新
的工作充满热情。正所谓隔行如隔山,对于从事烟草公司客户经理一
职来说,我以前所学知识和工作经验完全无用武之地。现在要面对的
是一个个活生生的人,这就要求我重新做起,从头再来。我想尽一切
办法,利用业余时间向一些同事请教,但随着卷烟销售网络的改变提
升,再加上这项工作在我县起步较晚,也算是一种新生事物,实在是
没有太多现成的经验可学,一切几乎全得靠自己摸索,包括怎样搞好
同客户的关系,怎样培育新的卷烟品牌,怎样调剂卷烟品种来满足不
同的消费地域和群体等等。
总之,学这学那只有一个目的。就是抓紧一切时间学习业务知
识,充实头脑,提高工作技能的同时,我更注重与单位的同事之间保
持一种亲密的兄弟关系,作为一个基层单位,一个单位就是一个家,
单位里的同事就是自己的弟兄,而一个人的成绩也不仅是靠一个人就
能取得的,每个人实际上就是所有的工作链条中的一环,哪一个环节
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2024年经理助理工作总结简洁版(三篇)--第1页
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出了问题都不可能把工作干好,所以与同事之间的团结协作也是很重
要的,不管是稽查员、送货员还是司机师傅,都与我的所谓成绩密不
可分,而我作为集体的一员,单位效益的好坏直接影响到我的既得利
益,对此我有切身体会,而单位要想有好的效益,又与每个员工的一
点一滴的积累不无关系,所以我在单位就像在自己家里一样,就像为
家里人做事一样,认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们
的关系非常融洽,为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关
系。
二、加强对客户的沟通,维护客户利益
作为烟草公司的客户经理,同我每天接触最多的就要算是卷烟零
售客户了,没有他们的支持,我所做的一切全是无用功,通过三年的
磨合,我同他们之间建立了牢不可破的亲情和友情关系。其实卷烟与
药品一样,都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营
的商业批发企业,虽然其体制与一般的商业批发企业有所不同,
但有一点是完全相同的,那就是所面对的市场及商业批发企业的立足
之本就是客户。因此我必须把他们的利益放在第一位,设身处地为他
们的利益着想,这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客
户。把我们作为商品的第一供应商,自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲
击,更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时,无形
中也为公司创造了效益,在客户能获得利益的时候他们也就真正成为
了烟草公司的销售终端,为今后烟草公司的可持续发展提供了充足的
网络保障。
进入____,随着卷烟销售网络的进一步提升,我们客户经理的工
作职能也在发生转变;而我同卷烟客户的关系也进入一个新阶段,我对
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