- 1、本文档共60页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第
销售年终总结及计划(31篇)
销售年终总结及计划(31篇)
销售年终总结及计划篇1首先,我很高兴能加入你们的行列。科技有限公司是一个大家庭。感谢郑校长给我这么好的发展平台,让我充分发挥自己的才华。谢谢
20年xx月xx日,我怀着一颗不安的心加入了,说实话,我心里没有底。以前,我从未从事过IT行业,更不用说销售投影仪了。然而,经过一周的训练和第一周的实战,我卖出了我在IT行业的第一个产品,然后连续交易了几笔订单。突然,我充满信心,加入了;我的决定对公司发展自己的业务是正确的。现在,请允许我对我这段时间的工作做一个简要的总结和分析,希望各位领导和同事能够改正
1、工作表现从20xx年到现在,我已经开发出了有效的客户总数已达到
每天拜访客户一次,不断打电话超过,完成销售一万元。我这段时间的销售业绩并不理想。与贵公司以前的销售人员相比,我感到很惭愧,但我知道惭愧之后会勇敢的。我将在今后的工作中加倍努力,向前辈学习,勇敢地取得好成绩。性能不理想。我认为有几个原因:
1)我刚刚进入IT行业,不熟悉产品和行业知识。在未来的工作中,我会努力学习,提高我的内部技能
2)我的工作经验不够丰富,与客户的沟通和谈判能力不够,导致人为订单损失。在未来的工作中,我将从我的前任身上学到更多,并对自己进行更多总结,以提高我的销售能力。
3)我不够勤奋。在未来的工作中,我必须全身心地投入工作,增加工作量。据说勤奋可以弥补弱点。我相信我能在来年创造出更好的成绩
4)我个人认为有一些市场原因。根据客户反馈的信息,年底商家忙于清仓,不愿意用现金将货物转移到外面,导致我们销售困难。此外,客户有一些清单,将在一年后延迟交货
2、事务性工作
1)严格遵守公司规章制度,服从公司领导安排
2)我参加了公司为期一周的培训。在同一时期,我调查并了解了市场。我想我收获了很多
3)经常帮助公司其他同事处理一些紧急事件,例如交付、交付文件、帮助观察市场等
4)轮流主持晨会,培训他们的组织能力和适应能力
销售年终总结及计划篇2时光匆匆而过,又是一年一度的工作总结大会,同样对大家在20xx年的努力和辛苦以及配合,本人代表公司及个人向大家表示再次衷心的感谢。
20xx年销售工作情况总结有以下方面。
1、发货问题,虽然一直强调,但是现在不得不继续提上销售议程。首先,要自我批评,由于我们销售人员没有与客户更好的沟通,再加上自身的粗心大意,发生了好几次发错货的情况。这不仅给公司造成直接的经济损失,而且给客户造成很多不必要的麻烦,还耽误双方的工作效率。在此,我们销售部再次检讨自己,争取在接下来的销售中,杜绝此类失误的发生。确保客户的定单、收货地址和联系方式的正确及一致性。
2、谨记“顾客就是上帝”这一至理名言。不要轻易反驳客户,先聆听客户的需求。每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,就算客户有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度。我们一定要保持心态平衡,不要急于求成,使用文明礼貌用语,良好的态度也是客户认同我们很关键的一点。
3、人性化的服务。取得客户信任,站在客户的角度提问题,想客户之所想,急客户之所急。耐心听取客户的要求与他们所做的工艺。关于客户的注意细节问题,我们必须认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。有句这样的话“一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售是混饭吃”。我们现在必须把自己定位成一个一流的销售,把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做。工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是我们不可推卸的职责。
4、知已知彼,扬长避短。做为一名销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解。例如我们风机用途范围,其中木材、核桃、大枣、面条、筷子,食品等烘烤都必须配套使用。另外,我们可以通过互联网、一些相关的电子商务
平台以及客户方面收集情报,有针对性的了解竞争对手的主要产品、销售价格及主要的客户群体,产品的优势与劣势;对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势。比如我们产品在质量和知名度方面就略胜同行,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是没有十全十美的东西。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
5、售后协调。“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要再次增强责任感,不断强化优质服务。客户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码
您可能关注的文档
最近下载
- 医学实验技术的职业素养与道德规范.pptx VIP
- 向莆铁路JX-4A标项目部隧道超前地质预报方案.pdf VIP
- 2022浪潮信创服务器CS5280H2技术白皮书-v1.2.pdf
- 小学生科技主题班会《中国航天发展史》PPT课件.pptx
- 现浇钢筋混凝土整体式肋梁楼盖结构.docx
- 建筑工程图集 08J933-1:体育场地与设施(一).pdf VIP
- 江苏省南京市江宁区2022-2023学年九年级上学期期末学样题化学试题(含答案).docx VIP
- 《盾构法隧道修复加固工程施工质量验收规范》北京地方标准.pdf VIP
- 人教版高中数学必修1至5全部说课稿精华.doc
- 中国文学批评史 全套讲稿.doc
文档评论(0)