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小区物业每日工作计划(共10篇)--第1页
小区物业每日工作计划(共10篇)
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序言
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第1页共30页
小区物业每日工作计划(共10篇)--第1页
小区物业每日工作计划(共10篇)--第2页
小区物业每日工作计划(共10篇)
小区物业每日工作计划第1篇
物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。
为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持“以人为本”的服务宗
旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,
使物业发挥最大的使用效能。
工作思路:
强调成本控制意识和成本管理程序;
强调团队的有效运作和服务流程;
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;
强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置:
客户综合满意率不低于90%;
服务综合及时率不低于85%;
业务技能培训100%;
绿化完好率不低于90%;
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