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物流行业人才调查报告

文/中央财经大学李灿

一、行业素描

◎物流行业持续发展

物流产业的兴起不过20多年的历史。20世纪80年代以来，随着经济全球化的持续发展、

科学技术水平不断提高以及专业化分工的进一步深化，在美国、欧洲一些发达国家开始了一

场对物流各种功能、要素进行整合的“物流革命”，物流活动由此开始走向系统化、专业化，

出现了专门从事物流服务的“第三方物流”企业。

专家预计，中国物流需求高速增长期将持续10年，特别是在“十一五”时期，物流需

求的规模还将继续扩大，如果“十一五”时期GDP年均增长8.5％，物流总额年均增长16.7％

左右，到2010年社会物流总额将达到90万亿元，比2005年翻一番。虽然，2008年美国金融危

机对全球经济及中国经济都造成了不同程度的影响，但是我们可以预见，寒冬过后，中国物

流将跟随中国经济的步伐迎来一个新的春天。

◎物流行业人才紧俏

在中国经济迅猛发展的今天，国内物流业迫切需要与国际接轨，现代物流人才的匮乏已

经成为制约我国物流业发展的瓶颈。大田物流首席执行官戴思蒙德透露，他们公司专业人才

缺口就有30%左右。

目前中国具有助理物流师、物流师、高级物流师资格的约1.7万人，物流人才已被列入

中国十二种短缺人才之一。在需求结构方面，一般而言，中、高级物流管理人才与初级物流

人才的比例为1：50。由此可见，物流行业人才的就业前景一片大好，同时由于身处中国

物流业萌芽发展阶段，也面临日趋国际化的挑战。

二、行业门槛

◎物流行业人才职业素质

复合型人才

物流行业急需掌握现代物流管理理论、信息系统的手段、方法，具备物流管理、规划、

设计等较强实务运作能力的复合型物流人才。现代物流业是一个兼有知识密集和技术密集、

资本密集和劳动密集特点的外向型和增值型的服务行业，其涉及的领域十分广阔，在物流运

作链上，商流、信息流、资金流贯穿其中，物流管理和营运工作需要各种知识和技术水平的

劳动者。由于物流具有系统性和一体化，以及跨行业、跨部门、跨地域运作的特点，同时企

业面临降低成本的压力而增加对岗位多面手的需求，因此具有较为广博的知识面和具备较高

综合素质的复合型人才，日益受到企业的青睐。物流人才的知识结构

在网络经济和知识经济时代下，一个合格的物流人才应该具备以下六个方面的基础知

识，并在实践中不断学习完善知识结构。完善的知识结构包括：国际贸易和通关知识、仓储

运输专业知识、财务成本管理知识、安全管理知识、法律知识及其他。

物流人才的能力要求严谨周密的思维方式：物流服务是一个动态的、连续的服务，服务

质量的持续提高是企业生存和发展的基础。要保证货物在规定的时间内以约定的方式送到指

运地，过程的设计必须是严谨的、科学的、合规合法的。

团队合作和奉献精神：物流从业人员必须具备一种强烈的团队合作和奉献精神。在作

业过程中，不仅能够做好本职工作，同时，能够为周边相关岗位多想一点和多做一点，使上

下游协调一致。

信息技术的学习和应用能力：目前，信息技术已受到物流企业的广泛重视，并被应用在

定单处理、仓库管理、货物跟踪等各个环节。作为一个合格的物流从业人员，必须熟悉现代

信息技术在物流作业中的应用状况，能够综合使用这一技术提高劳动效率。组织管理和协调

能力：物流的灵魂在于系统化方案设计、系统化资源整合和系统化组织管理，包括客户资源、

信息资源和能力资源的整合和管理。物流从业人员更需要具备较强的组织管理能力，在整合

客户资源的前提下有效地贯彻企业的经营理念，充分利用设备、技术和人力等企业内部资源，

来满足外部客户的需求。异常事故的处理能力：从业人员必须具备随时准备应急作业的意识，

以及对资源、时间的合理分配和充分使用的能力。

物流质量的持续改进能力：科技的发展、社会的进步，要求各级从业人员有能力不断发

现潜在问题及时采取措施，优化作业流程持续改进作业方式，提高作业效率和服务水平。

◎物流人才的就业职位

目前，我国开设物流专业的高校有北京物资学院、上海财经大学、北京航空航天大学、

北京物资学院等高校。此类大专院校毕业生的对口就业方向主要包括：企业内部物流职位：

物流专业的毕业生去的最多的要数零售连锁企业，如沃尔玛、家乐福、国美电器等。采购职

位：零售企业的采购部门在招聘助理时，新人一般都能有机会，他们看重的主要是沟通能力

和应变能力。学会利用一样统计学、经济学市场分析工具软件（方法），例如SPS