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餐厅餐饮服务协议书2024年通用

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.餐厅餐饮服务内容

2.1服务范围

2.2服务时间

2.3服务标准

3.餐饮服务费用及支付方式

3.1费用构成

3.2支付方式

3.3付款期限

4.食材采购与供应

4.1采购方式

4.2供应商资格

4.3食材质量标准

5.餐饮服务人员管理

5.1人员配置

5.2人员培训

5.3人员考核

6.餐饮服务设施设备

6.1设施设备清单

6.2设施设备维护

6.3设施设备更新

7.客户服务与投诉处理

7.1客户服务标准

7.2投诉处理流程

7.3投诉处理时限

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除条件

11.合同变更

11.1变更程序

11.2变更内容

11.3变更生效

12.合同附件

12.1附件一：餐厅餐饮服务内容明细表

12.2附件二：食材采购清单

12.3附件三：人员配置表

12.4附件四：设施设备清单

13.合同签署及生效日期

13.1签署日期

13.2生效日期

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：[餐厅名称]

乙方：[客户名称]

1.2双方地址

甲方地址：[餐厅详细地址]

乙方地址：[客户详细地址]

1.3双方联系方式

甲方联系人：[甲方联系人姓名]

甲方联系电话：[甲方联系电话号码]

乙方联系人：[乙方联系人姓名]

乙方联系电话：[乙方联系电话号码]

2.餐厅餐饮服务内容

2.1服务范围

2.2服务时间

餐厅服务时间为每日早餐7:00至10:00，午餐11:00至14:00，晚餐17:00至21:00。

2.3服务标准

餐厅将按照国家相关餐饮服务标准，确保食品卫生、口味纯正、服务质量。

3.餐饮服务费用及支付方式

3.1费用构成

餐饮服务费用包括但不限于食材成本、人工成本、能源成本、设施设备折旧等。

3.2支付方式

乙方应于每月末前支付当月餐饮服务费用，可采用银行转账或现金支付。

3.3付款期限

乙方应在收到甲方开具的发票后10个工作日内完成付款。

4.食材采购与供应

4.1采购方式

餐厅将采用公开招标或直接采购的方式进行食材采购。

4.2供应商资格

4.3食材质量标准

食材质量应符合国家相关标准，确保食品安全、新鲜、口感好。

5.餐饮服务人员管理

5.1人员配置

餐厅将根据服务需求合理配置服务员、厨师、收银员等岗位人员。

5.2人员培训

餐厅将对所有服务人员进行岗前培训，确保其具备相应的服务技能和知识。

5.3人员考核

餐厅将定期对服务人员进行考核，考核内容包括服务态度、技能水平、工作效率等。

6.餐饮服务设施设备

6.1设施设备清单

餐厅设施设备清单包括但不限于厨房设备、餐厅桌椅、餐具、厨房用具等。

6.2设施设备维护

餐厅将定期对设施设备进行维护保养，确保其正常运行。

6.3设施设备更新

餐厅将根据实际情况，定期更新淘汰的设施设备。

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1甲方未按约定提供餐饮服务，导致乙方损失。

8.1.2乙方未按约定支付餐饮服务费用。

8.1.3任何一方违反合同约定，导致合同目的无法实现。

8.2违约责任承担

8.2.1甲方未按约定提供餐饮服务的，应向乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的[具体比例]。

8.2.2乙方未按约定支付餐饮服务费用的，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的[具体比例]。

8.2.3任何一方违约导致合同目的无法实现的，应承担相应的赔偿责任。

8.3违约赔偿

违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于合同约定的违约金、实际损失等。

9.争议解决

9.1争议解决方式

双方发生争议时，应友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2争议解决机构

双方同意将争议提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁。

9.3争议解决费用

仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁机构另有裁决。

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.2合同终止条件

10.2.1合同约定的服务期限届满。

10.2.2双方协商一致解除合同。

10.2.3出现法律、法规规定的合同终止情形。

10.3合同解除条件

10.3.1一方严重违约，另一方有权解除合同。

10.3.2发生不可抗力事件，致使