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2024年物业公司日常工作计划

一、管理目标

1、在本年度内引入ISO9001国际质量体系管理模式进行管理。

2、把物业公司的合格资质升到三级资质证书，可以通过招投标的

形式对外拓展业务，使物业公司不断发展壮大，创造出更好的经济效

益。

3、把现管的两个管理点中的一处达到小区办的达标升级要求

4、经济指标达到：收入____万元;利润____万元。

3、引进ISO9001质量认证体系，对各项制度的实施进行监控，保

证管理与服务的专业化、规范化和有效性。

4、积极参与房屋管理局和小区办组织的招投标工作，开辟物业新

市场

三、物业管理与服务内容

1、收集、整理和编制各管理点产权资料，房屋管理质量、设备、

设施资料，财务资料，物业管理运作等各类档案资料，并统一归档。

3、每年编制《年度物业管理工作计划》，并按计划开展工作。

4、根据政策、法规负责与有关政府部门和相关单位的协调工作，

保证管理工作具有良好的外部环境。

5、制定《年度房屋和设备设施的保养计划》，配备专业工程技术

人员负责房屋建筑和各类设施设备的维修保养，房屋完好率达____%，

并____小时接用户报修，提供各类工程设备日常维修服务。

6、做好公共部位的清洁和绿化养护工作，确保环境整洁优美。

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7、配备保安人员负责场区____小时安全保卫工作，确保治安和消

防事故发生率在____‰以内，负责车辆管理，确保车辆有序停放和行

驶。

四、服务承诺

1、房屋完好率达____%，要求没有破坏的立面，没有改变使用功

能，没有乱建现象。

2、房屋设备维修合格率达____%，要求水、电设施随报随修。

3、卫生清洁率达____%以上，要求日产日清，不过夜，无卫生死

角，无蚊蝇，无滋生地，无乱丢乱倒垃圾现象。

4、客户满意率达____%以上，要求各项管理与服务及时准确到

位。

5、管理点无重大火灾，刑事和交通事故，治安事故发生率在

____%以下。

总之，物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地并创

出自己的品牌，就必须走向制度化、正规化、科学化的管理之路。

2024年物业公司日常工作计划（二）

2024年物业公司日常工作计划

一、维护和管理物业设施

1.定期检修和维护公共设施，如电梯、楼梯、门禁系统等，确保

设施的正常运作和安全性。

2.组织清洁人员进行定期的环境卫生清理工作，包括公共区域的

打扫和垃圾清理。

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3.跟进修复和维护工作，及时解决业主反馈的问题，并与相关供

应商联系沟通，确保维修质量和进度。

4.做好绿化和园区景观的养护工作，包括草坪、花坛、树木等的

修剪和浇水。

二、开展安全和保安工作

1.加强安全监控系统的管理和维护，确保视频监控设备的正常运

行，并及时