现场技术服务部管理制度修改.pdfVIP

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  • 2024-12-11 发布于湖北
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中南仪表有限公司技术服务部管理制度

一、职责

1、技术服务部负责公司出厂产品的安装、调试、培训、维护、回访等工作,保证公司产品的正常

运行。

2、技术服务部负责就客户意见提出对产品的更改、初期设计需求,并与客户进行书面确认。

3、技术服务部负责产品的后期测试。

二、考勤

1、技术服务人员未出差时,以公司规定执行考勤。

2、技术服务人员出差在外地时,需每两天以短信或电话方式说明服务情况及安排,

3、技术服务人员每周六下午18:00前发送《技术服务周报》,以收到的时间为准。

三、服务过程

1、服务任务的来源:由下达服务任务的人员

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