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保险科技赋能保险业发展的理论研究进展及实践

目录

内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2研究意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

保险科技概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1保险科技的定义与分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2保险科技的发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

保险科技赋能保险业发展的理论研究进展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.1保险科技与保险业务模式创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.1.1互联网保险．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.1.2大数据保险．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.1.3区块链保险．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.2保险科技与保险风险管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.2.1智能风控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.2.2保险科技在反欺诈中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.3保险科技与客户体验优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3.3.1个性化服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

3.3.2智能客服．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

3.4保险科技与保险监管．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

3.4.1监管科技．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

3.4.2数据安全与隐私保护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

保险科技赋能保险业发展的实践案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

4.1国内外保险科技企业案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

4.1.1国外案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

4.1.2国内案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

4.2保险科技在具体业务领域的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

4.2.1互联网保险业务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

4.2.2智能车险．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

4.2.3健康保险．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

保险科技赋能保险业发展的挑战与对策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

5.1技术挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

5.1.1技术标准与兼容性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

5.1.2技术人才短缺．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

5.2法规与政策挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

5.2.1监管法规滞后．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

5.2.2数据共享与隐私保护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

5.3市场与竞争挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

5.3.1市场竞争加剧．．．．．．．．．．．．．