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大数据分析技术在电信通信业务拓展中

的应用

摘要：大数据是现代智能终端技术良好发展的必然阶段，在大数据环境中，

企业需要进行全面创新。从电信通信业的角度来说，想要保证持续目前快速发展

的状态，就应当先行开展技术创新工作，加大对大数据技术在企业运营中融入的

重视程度，并建立能够满足社会发展趋势的发展策略。

关键词：大数据技术；电信通信；业务拓展；应用

引言

国内科技水平的逐步加强促进了电信通信业也进入了更加快速发展阶段,数

据技术的快速发展和普及使国内电信通讯进入到了机遇与挑战并存的状态,从现

实角度来说,大数据电信通信之间存在紧密关联，前者是后者的一种呈现方式。

那么想要切实保证电信通信业进一步良好发展，就应当进一步注重电信通信服务

范围的拓展，在综合角度上做出考虑，以大数据技术为支撑，结合广大用户各方

面的高要求建立企业发展决策，以此为电信通信业的更快更好发展提供有力保障。

1大数据时代电信运营商面临的机遇和挑战

1.1电信运营商面临的机遇

通常来说，用户数据流量都是评判电信通信运营商综合能力的基本指标，可

以充分呈现电信通信服务水平的高低，访问客户对电信运营商的服务持满意态度，

那么用户的数据使用流量就会提升，反之，用户的数据使用的流量便会下降。基

于这样的考虑，电信通信业就应当以大数据技术为支撑，全面收集用户信息数据，

结合这些数据了解客户的最大需求，然后再将这些数据确定为产品改进优化的依

据，保证能够契合民众多方的高要求，第二是电信通信的业务和服务满足市场化

的要求。除此以外,用户在网络端口留下的浏览痕迹也可以作为运营商的参考数

据,采集并分析后也能挖掘出其中的数据价值,为企业创造新兴经济效益提供参考。

由此可知,大数据对电信通信运营商提供经济效益、多元发展有着非常重大的意

义。

1.2电信运营商面临的挑战

大数据的发展不仅为电信运营商带来的新的发展机遇,同时也带来了巨大的

挑战。当前电信通信过于关注眼前的业务范围,不能进行创新突破,局限了电信通

信行业的发展。并且,大数据复杂多样的特点也表明可应用的内容有局限。并且

当前社会对个人隐私的关注度上升,由此对电信通信运营商可获取信息的功能产

生反感,导致客户信任度下降,可推广业务受阻。同时,电信通信运营商内部缺少

灵活运用大数据技术的专业人才,无法保障整体业务技术水平,浪费了大量移动终

端网络数据,无法实现电信通信运营商的可持续发展目标[1]。

2数据分析技术在电信通信业务扩展中的应用

2.1大数据储存分析和处理技术

在电信通信业平时发展中，想要切实体现大数据的显著效益，保证本身各方

面效益的达成，就应当了解和加强计算机数据技术水平。逐步了解计算机信息存

储的方式，以拓展各种移动终端的信息存储平台，加强移动终端信息存储能力，

具体可通过扩充信息储存器数据容载量,不断增加数据存储的灵活性,以满足当前

用户的储存需求。同时结合云计算功能,这种能实现大量数据存储的虚拟技术满

足跨界的发展需求,必要时,还能将其运用到商业管理层面。与此同时,数字虚拟

化技术作为整理分析的核心技术,能连接虚拟中心和物理数据,保障数据传输不受

时间空间影响且安全性较高的同时,提高信息通信业务水平及服务质量。

2.2促进商业模式转型

在现代数据技术的有力支撑基础上，电信通信网络的作用实体空间也在逐步

拓展，同时其与商业间的联合也越来越紧密，促使电通信职能的商业化转型成为

必然，在具体转型环节，电信通信应当逐步加强本身业务水平和服务周全性。所

以，所以电信服务就应当在保证切合民众信息传递要求的同时，也应保证契合民

众正向的特殊要求。想要真正达成这样的目标，电信通信运营商就应当逐步加强

个性服务质量和能力，进而加强其竞争环境适应能力，助力企业各方面效益提升。

社会在快速发展，线上支付模式的涌现和普及，就必然会为电信通信业务的拓展

提供更加有利的条件。

2.3促进商业多元化发展

大数据技术的全面突击触及了大部分行业的创新，商业的多元化发展历史最

明显的一个表现。所以，电信通讯运营商也应当和社会发展潮流，以大数据技术

为支撑，完善优化数据系统，全面整理用户的流量数据，然后再结合这些数据，

建立共计可行性的企业发展决策。想要进一步保证契合民众多方面的高要求，就

应当在确保数据系统稳定运行的基础上，也逐步对其进行更新优化，切实保证系

统能够持续体现最佳状态。电信通信运营商还必须要切实感知