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当今世界，最为复杂的当属人与人之间的关系。人是复杂的动物，具有多样化、社会化、动态化。在应对外部环境变化的同时，也要密切关注员工内心波动，及时处理好人与人之间的关系。
良好的员工关系对企业“内求团结，外求发展”具有十分重要的意义，对企业员工公众的公共关系工作——员工公共关系工作是一个内涵丰富的永恒话题，它是企业内部公共关系最重要的一部分。
我认为，公共关系是一项专门的管理职能活动，通过对公共关系和与之密切相关的组织传播活动进行管理，实现组织与公众之间的相互信任关系，获得良好的企业形象，以促进组织战略目标的实现。
从结构看，企业的公共关系可以分为：外部公共关系和内部公共关系。内部公共关系：它是企业的一种专门管理职能，是企业为实现其既定战略目标和经营目标，基于与企业内部公众的各种利益关系而形成的一种客观的社会关系。
一、运用内部公共关系原理处理好员工关系的意义
1、有利于增强企业的凝聚力。
2、有利于坚定股东的信心。
3、有利于实现“全员公关”的思想。
4、良好的员工关系是企业“外求发展”的动力源。
5、有利于创建优秀的企业文化，树立内部员工正确的价值观。
6、有利于树立良好、卓越的企业形象。企业追求良好的、卓越的企业形象是全体公关人员的奋斗目标。
二：运用内部公共关系原理处理好员工关系的重要性
1、员工关系是企业内部关系的基础。
2、员工关系是企业最重要的内部公共关系。
3、员工关系是企业树立良好形象的前提。企业形象的好坏，直接关系到企业的生存与发展。一个企业要塑造良好的企业形象只能靠自身良好的社会行为。
总之，任何企业要想在现代社会中求得发展和繁荣，都必须积极协调内部公众关系，优化内部生存环境，求得内部公众的鼎力支持与配合。只有加强内聚力，使内部的每一个员工都自觉团结在组织奋斗目标的旗帜下，才能充分调动他们的工作积极性，发挥他们的个人创造精神，从而不断增强组织在社会中的整体竞争能力。
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