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2024年物业收费管理规定最新

随着我国城市化进程的不断推进，物业服务行业在

居民生活中扮演着越来越重要的角色。为了规范物业服

务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务人的合

法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理

条例》等法律法规，现就2024年物业收费管理规定如

下：

一、物业服务收费原则

1.合法性原则：物业服务收费应当符合国家法律

法规和政策规定。

2.公平性原则：物业服务收费应当公平合理，不

得损害业主、物业使用人和物业服务人的合法权益。

3.透明性原则：物业服务收费标准和收费项目应

当公开透明，便于业主、物业使用人和物业服务人了解

和监督。

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4.服务质量与收费相符原则：物业服务收费应当

与物业服务质量相符，不得低于服务质量标准收取费用。

二、物业服务收费标准

1.物业公共服务收费：物业公共服务收费标准应

当根据物业服务等级、服务内容和项目等因素合理确定。

物业服务等级分为一级、二级、三级、四级，各级别收

费标准根据不同地区、不同类型的物业进行制定。

2.物业专项服务收费：物业专项服务收费标准应

当根据专项服务的性质、成本和市场需求等因素合理确

定。专项服务包括但不限于绿化养护、清洁卫生、公共

设施维修等。

3.物业停车服务收费：物业停车服务收费标准应

当根据停车位的供需状况、停车设施的建设和维护成本

等因素合理确定。停车服务收费可以采取按时计费、按

次计费、包月计费等方式。

三、物业服务收费管理

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1.物业服务收费应当实行政府指导价和市场调节

价相结合的管理方式。住宅物业前期物业服务收费实行

政府指导价，其他物业服务收费实行市场调节价。

2.政府指导价由发展改革部门根据物业服务等级、

服务内容和项目等因素制定。市场调节价由物业服务人

和业主、物业使用人协商确定。

3.物业服务人和业主、物业使用人应当签订物业

服务合同，明确物业服务内容和收费标准。物业服务合

同应当报发展改革部门备案。

4.物业服务人和业主、物业使用人应当遵守物业

服务合同，不得擅自变更收费标准和收费项目。确需变

更的，应当经双方协商一致并报发展改革部门备案。

四、物业服务收费监管

1.发展改革部门负责物业服务收费的监督管理工

作，依法查处违反物业服务收费管理规定的行为。

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2.物业服务人和业主、物业使用人应当自觉遵守

物业服务收费管理规定，不得擅自提高收费标准、乱收

费。

3.业主、物业使用人应当自觉履行物业服务合同，

按时足额支付物业服务费。

4.鼓励业主、物业使用人和物业服务人通过协商、

调解、仲裁等方式解决物业服务收费纠纷。

五、其他规定

1.物业服务人和业主、物业使用人应当遵守国家

有关节能减排、环保等方面的规定，采取措施降低物业

服务成本。

2.物业服务人和业主、物业使用人应当加强物业

服务费用的管理和使用，确保资金用于物业服务项目的

建设和维护。