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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

宽带业务服务协议书2024年通用

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2用户定义

1.3术语解释

2.服务内容

2.1服务范围

2.2服务质量标准

2.3服务提供方式

3.服务费用

3.1费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用调整

4.服务期限

4.1服务开始时间

4.2服务结束时间

4.3服务续约

5.用户权益

5.1使用权利

5.2数据保护

5.3用户隐私

6.用户责任

6.1使用规范

6.2保密义务

6.3违约责任

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决程序

7.3争议解决地点

8.不可抗力

8.1定义

8.2应对措施

8.3法律责任

9.合同变更与解除

9.1变更通知

9.2合同解除条件

9.3合同解除程序

10.违约责任

10.1违约责任形式

10.2违约责任承担

10.3违约责任赔偿

11.合同生效与终止

11.1生效条件

11.2终止条件

11.3终止程序

12.法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.合同附件

13.1附件一：服务条款

13.2附件二：用户协议

13.3附件三：其他约定

14.其他约定

14.1通知方式

14.2通知地址

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务定义

本合同所指的宽带业务服务，是指乙方根据甲方需求，提供的高速互联网接入服务，包括但不限于光纤、ADSL、光纤到户（FTTH）等方式。

1.2用户定义

本合同所指的甲方，是指申请使用宽带业务服务的自然人、法人或其他组织。

1.3术语解释

（1）“服务期限”是指乙方为甲方提供宽带业务服务的起始时间至终止时间的期间；

（2）“服务费用”是指甲方使用宽带业务服务所应支付的费用；

（3）“违约责任”是指合同一方违反合同约定，应向另一方承担的民事责任。

2.服务内容

2.1服务范围

乙方应按照本合同约定，为甲方提供符合国家规定和行业标准的高速互联网接入服务。

2.2服务质量标准

（1）网络连接稳定，中断时间不超过规定标准；

（2）网络速度达到合同约定的最低速率；

（3）提供724小时的技术支持服务。

2.3服务提供方式

乙方应通过合同约定的方式为甲方提供宽带业务服务，包括但不限于上门安装、远程安装等。

3.服务费用

3.1费用构成

（1）基本月租费；

（2）设备租赁费；

（3）超出规定流量或时长所产生的费用。

3.2费用支付方式

甲方应按照合同约定的支付方式进行费用支付，包括但不限于银行转账、网上支付等。

3.3费用调整

乙方有权根据市场情况、国家政策等因素，调整服务费用。调整后的费用应提前通知甲方。

4.服务期限

4.1服务开始时间

服务开始时间以乙方实际为甲方开通服务的时间为准。

4.2服务结束时间

服务期限届满后，除非双方另有约定，服务自行终止。

4.3服务续约

服务期限届满前，甲方有权选择是否续约，续约需按照乙方提供的续约方案执行。

5.用户权益

5.1使用权利

甲方有权按照合同约定使用宽带业务服务。

5.2数据保护

乙方应采取必要措施，保护甲方在使用宽带业务服务过程中产生的数据安全。

5.3用户隐私

乙方应遵守国家相关法律法规，保护甲方个人信息和隐私。

6.用户责任

6.1使用规范

甲方应遵守国家互联网规定，合理使用宽带业务服务。

6.2保密义务

甲方应对乙方提供的服务内容保密，不得泄露给任何第三方。

6.3违约责任

甲方如违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

第一部分：合同如下：

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决程序

（1）争议发生后，双方应在收到争议通知之日起30日内进行协商，协商期间，争议事项的处理不中止；

（2）如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，人民法院应依法审理。

8.3争议解决地点

争议解决地点为合同签订地，即乙方注册地的所在地人民法院。

9.不可抗力

9.1定义

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。

9.2应对措施

发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。如因不可抗力导致本合同无法履行或履行困难，双方应协商解决。

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