公关经理招聘笔试题与参考答案(某大型集团公司)2024年.docxVIP

2024年招聘公关经理笔试题与参考答案(某大型集团公司)

一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）

1、以下哪项不属于公关经理的职责范围？

A.建立和维护公司品牌形象

B.处理公司危机事件

C.制定和执行公司财务预算

D.进行市场调研

答案：C

解析：公关经理的职责主要集中在公司形象、危机处理和外部关系维护等方面，而财务预算通常属于财务部门的职责范围。因此，C选项不属于公关经理的职责范围。

2、以下哪项不是公关活动策划的步骤？

A.确定目标与任务

B.进行市场调研

C.制定预算

D.进行产品测试

答案：D

解析：公关活动策划的步骤通常包括确定目标与任务、进行市场调研、制定预算和活动执行等。产品测试通常是在产品研发阶段进行的，不属于公关活动策划的步骤。因此，D选项不是公关活动策划的步骤。

3、某大型集团公司即将推出一款新产品，公司公关部门计划通过媒体发布新闻稿来预热市场。以下哪个选项不是撰写新闻稿时应该遵循的原则？

A.确保信息真实可靠，避免夸大其词

B.使用简洁明了的语言，避免使用专业术语

C.在新闻稿中包含产品的详细信息，包括价格和上市时间

D.强调产品的创新点和竞争优势，提升品牌形象

答案：C

解析：在撰写新闻稿时，不应在新闻稿中直接包含产品的价格和上市时间，因为这些信息可能会对市场产生不必要的影响，且可能会在正式发布前泄露给竞争对手。其他选项都是撰写新闻稿时应遵循的原则。

4、公司在进行危机公关处理时，以下哪种行为最不利于维护企业形象？

A.及时公开事件真相，保持透明度

B.积极与媒体沟通，确保信息传递的一致性

C.在事件发生初期，对可能涉及的问题进行内部调查

D.对媒体和公众的负面评论采取消极回应，避免进一步扩大影响

答案：D

解析：在危机公关中，采取消极回应媒体和公众的负面评论会加剧公众的不信任和不满，不利于企业形象的保护。正确的做法是及时公开真相、积极沟通和内部调查，以显示公司的诚意和责任感。

5、某大型集团公司近期准备开展一场大型产品发布会，以下哪项不是公关经理在准备发布会前需要考虑的因素？

A.确定发布会主题

B.选择合适的场地和日期

C.制定宣传推广策略

D.预算安排

答案：D

解析：公关经理在准备发布会前需要考虑的因素包括确定发布会主题、选择合适的场地和日期、制定宣传推广策略等，但预算安排通常属于财务部门的职责，不属于公关经理的直接考虑范围。因此，选项D不是公关经理需要考虑的因素。

6、以下哪项不是衡量公关活动效果的指标？

A.媒体曝光度

B.参与者满意度

C.销售业绩提升

D.品牌知名度

答案：C

解析：衡量公关活动效果的指标通常包括媒体曝光度、参与者满意度、品牌知名度等。销售业绩提升虽然可以作为公关活动间接效果的一个参考，但它更多的是作为市场营销活动的直接结果来衡量。因此，选项C不是衡量公关活动效果的直接指标。

7、以下哪项不是公关经理在危机管理中应遵循的原则？

A.及时沟通，避免信息封锁

B.保持冷静，理性分析

C.推卸责任，指责他人

D.确保信息真实，避免误导

答案：C

解析：公关经理在危机管理中应遵循的原则包括及时沟通、保持冷静、理性分析、确保信息真实等，绝对不应该推卸责任、指责他人。推卸责任只会加剧危机，损害企业形象。

8、以下哪项不属于公关经理的日常工作职责？

A.制定企业公关战略

B.管理企业品牌形象

C.组织企业内部培训

D.维护企业与政府关系

答案：C

解析：公关经理的日常工作职责主要包括制定企业公关战略、管理企业品牌形象、维护企业与政府关系等。组织企业内部培训虽然也是企业管理工作的一部分，但通常不属于公关经理的职责范围，而是人力资源部门的职责。

9、以下哪项不属于公关经理在危机公关处理中的职责？

A.制定危机应对策略

B.负责对外发布信息

C.直接参与公司日常业务运营

D.组织内部培训提高员工危机意识

答案：C

解析：公关经理的职责主要集中在危机公关处理、对外传播、员工培训等方面，而直接参与公司日常业务运营通常属于公司其他部门或管理层的职责。因此，选项C不属于公关经理的职责。

10、以下哪种方式不属于公关经理在处理公众投诉时应采取的方法？

A.主动沟通，了解投诉原因

B.及时反馈处理结果

C.对投诉者进行威胁或恐吓

D.邀请投诉者参与解决过程

答案：C

解析：公关经理在处理公众投诉时应采取积极、负责任的态度。选项A、B和D都是合理的处理方法，有助于解决问题和提升企业形象。而选项C中的威胁或恐吓行为不仅不能解决问题，还可能加剧矛盾，损害公司形象。因此，选项C不属于公关经理在处理公众投诉时应采取的方法。

二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）

1、某大型集团公司计划举办一场新产