聚焦改变辅导模式在班级管理中运.pptVIP

在聚焦式面谈中惯常使用的第二个技术就是“等级式询问”。班主任可以要求学生在十点量尺上对当天发生的事件给以等级自评，1代表最糟糕，10则代表奇迹发生后的情况。A等级式询问主要用来帮助学生确定已经发生的变化，尤其是微小的变化。等级式询问在第一次对话中也可以使用。学生几乎总是表示现在比1这个等级的情况更好，常常处在3或4这个等级上，这种现象表明了学生的情况已经出现好转，这时班主任可以要求他解释事情是如何发生好转的。B“刻度化询问”（等级式提问）寻找例外架构是聚焦式面谈中最具特色的技术之一，主要的任务是，引导学生探讨目前期待的目标过去是否曾经出现过，即探索在例外情境中发生了什么、是如何发生的，以及其中的解决方法。“寻找例外提问”BA通过询问学生的重要他人对该生问题的看法、态度、经验等等，启发学生寻求更多的促成改变的资源。“关系询问”我们也来回顾一下：聚焦式面谈常用的第二类技术是“讨论改变的对话技术”，主要也包括4种——1.“奇迹式询问”——鼓励学生描绘未来美好的愿景。2.“刻度化询问”（等级式提问）——帮助学生确定已经发生的变化。3.“例外提问”——探索在例外事件中隐含的解决问题的可能途径。4.“关系询问”——寻求更多的促进改变的资源。其它一些技术，例如：预设性询问、应对询问等等，这里就不做详细介绍了。作为正在兴起的后现代主义思潮在班级管理中的一种具体运用，聚焦式面谈重视生命的正向、积极的一面，强调积极肯定和鼓励学生，着重探索学生内外在的各种资源，协助学生提取过去的成功经验中的信心，学习以建设性的眼光来重新诠释生活的困境、失败或创伤，并且建立具体可行的正向目标，配合立即可为的行动，这对于以发展为主要任务的中小学辅导与班级管理工作而言，是极富有启示意义的，应该大力加以推广。技术层面的案例分享：马JY辅导手记（技术性点01评）02三人小组练习：感受“聚焦式面谈”的过程与技术（一人扮演学生，一人扮演班主任，一人担任观03察员。三人轮流改变角色。）04四、聚焦式班级管理的流程第一阶段——发现阶段1、核心任务是揭示班级团体的正面力量，探询班级的积极变革的核心（即可能改变的潜在能力）。2、找出各种优势，确定“我们班过去与现在最为成功的要素”，并将已有优势和可能的竞争优势结合起来，发现新的潜能和更高的目标。3、分享最佳的团队业绩以增强信心和提高效能。4、注意每一个提出的问题都是乐观的和正面的。01在传统的班级管理领域里，以“命令——控制”为02导向的管理模式，以及以“解决问题、纠正错误”为关03注焦点的运作原则，是非常不利于培养班级成员的正04向自我认知的。学生们总是被教导“应该做什么、不应05该做什么”，一旦出现越轨行为，或稍有不符合规范及06班主任预期的现象，就被视为“犯错误”，或被训斥，07或遭惩罚。久而久之，学生们很容易形成僵化、被动08的思维定势，甚至产生抗拒心理或挫折感，从而削弱09班级成员改善班级生存环境的热情和责任心。01人类有一种天性，就是在压力、危机、指责、焦虑02面前产生一系列防卫机制，自动出现诸如否认、抑郁、03沮丧、负罪感等等不良情绪，其“扳机点”（触发点）就是04在权威和权力面前的紧张与焦虑。在团体中则表现“组织05防卫”，表现为心口不一、强词夺理、归罪于外、相互指06责、转移话题、离心离德等等，使团体智慧和团体凝聚07力大打折扣。而建立相互信任、安全、自由、积极向上08的氛围，开展有效的团体对话，可以大大消除焦虑，从09而将班级成员的自我防卫机制控制在适当的范围内，以10最大限度地激发班级成员参与班级管理的积极性。发现阶段需要组织班级成员开展“头脑风暴”，进行深度的团体内部对话。这是一种大规模的团体的“欣赏式面谈”，讨论涉及到的所有问题都是乐观的和正面的。只有通过这个过程，学生才会感受到振奋、鼓舞、惊奇，欣赏到班级和每个人身上蕴藏的优点和潜力。聚焦式班级管理将终结“以处理问题为导向”的管01理方式，代之“以激发、动员、探询团体优势为导向”02的积极的管理模式。03第二阶段——愿景阶段（又称“梦想阶段”）1、拓宽班级成员的视野，激发学生的想象力。想象一个更加美好的未来，创造一个清晰的结果导向的愿景，并将可能的愿景（或梦想）具体化、叙事化。例：①描述一下在你的心目中，我们班何时曾处于高峰状态？什么时候你感觉自己最为投入、生机勃勃、充满活力？②你最欣赏我们班的哪些特点？③想象