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儿科门诊工作制度

一、总则

为确保儿科门诊的正常运行，提高医疗服务质量，保障患儿及家长权益，依据国家相关法律法规和医院实际情况，制定本制度。

二、门诊部门职责

1.儿科门诊部门负责儿童的接诊、治疗、健康咨询、疾病预防等工作。

2.门诊部门应当严格执行各项规章制度，确保医疗安全，提高医疗服务水平。

3.门诊部门应当加强与其他部门的沟通与协作，共同提高儿科医疗质量。

三、岗位职责

1.门诊医生：负责接诊、诊断、治疗、开处方、健康教育和疾病预防指导等工作。

2.门诊护士：负责患儿的护理、输液、服药、观察病情、紧急处置等工作。

3.分诊人员：负责患儿的分诊、预约、排队等工作，确保患儿有序就诊。

4.行政管理人员：负责门诊部门的管理、协调、监督等工作，确保门诊部门正常运行。

四、工作流程

1.接诊：门诊医生接待患儿和家长，了解病情，进行初步判断，制定治疗方案。

2.诊断：门诊医生根据病史、症状、体征等进行诊断，如需进一步检查，应及时告知家长。

3.治疗：门诊医生根据诊断结果，为患儿制定治疗方案，包括药物治疗、物理治疗等。

4.开处方：门诊医生为患儿开具处方，护士根据处方进行药品发放。

5.健康教育：门诊医生针对患儿的健康问题，给予家长相应的疾病预防、护理和康复指导。

6.疾病预防指导：门诊医生根据季节、流行病特点，为家长提供相应的疾病预防建议。

7.预约：分诊人员