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小区住宅物业管理委托合同(2024版)

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称及资质

1.2业主委员会名称及资质

1.3物业管理区域范围

2.物业管理服务内容

2.1基础物业管理服务

2.2公共设施设备维护

2.3绿化养护

2.4清洁卫生

2.5安全保卫

2.6业主公共活动组织

3.物业管理服务标准

3.1服务质量标准

3.2服务时间规定

3.3服务收费规定

4.物业管理费用

4.1收费项目及标准

4.2收费方式及时间

4.3费用结算及使用

5.业主权利义务

5.1业主权利

5.2业主义务

5.3业主投诉及处理

6.物业服务企业权利义务

6.1服务企业权利

6.2服务企业义务

6.3服务企业违约责任

7.物业维修基金及公共收益

7.1维修基金管理

7.2公共收益分配

8.合同期限及续约

8.1合同期限

8.2续约条件及程序

9.合同解除及终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除及终止的程序

10.违约责任

10.1业主违约责任

10.2服务企业违约责任

10.3违约责任承担方式

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同生效及其他

12.1合同生效条件

12.2合同附件

12.3合同其他约定

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人及代表

14.合同附件清单

14.1附件一：物业管理服务内容详细说明

14.2附件二：物业管理服务收费标准

14.3附件三：业主权利义务详细说明

14.4附件四：物业服务企业权利义务详细说明

14.5附件五：其他相关文件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称：物业管理公司

1.2物业服务企业资质：一级物业服务企业资质证书编号：001

1.3业主委员会名称：小区业主委员会

1.4业主委员会资质：有效业主委员会资格证书编号：002

1.5物业管理区域范围：小区，包括住宅楼、商业楼、地下车库等。

2.物业管理服务内容

2.1基础物业管理服务

2.1.1实施住宅小区的日常管理，包括环境卫生、绿化养护、公共设施设备维护等。

2.1.2负责小区公共区域的清洁、绿化、照明、消防等设施设备的日常管理和维护。

2.2公共设施设备维护

2.2.1定期对小区内的电梯、供水、供电、供气、排水、消防等设施设备进行检修和维护。

2.2.2及时处理业主反映的设施设备故障，保障业主正常生活秩序。

2.3绿化养护

2.3.1对小区内的绿化区域进行定期修剪、浇水、施肥等养护工作。

2.3.2确保绿化植物生长良好，维护小区环境美观。

2.4清洁卫生

2.4.1对小区公共区域进行定时清洁，保持环境卫生。

2.4.2定期对垃圾桶进行清理，确保小区环境卫生。

2.5安全保卫

2.5.1实施24小时值班制度，维护小区治安秩序。

2.5.2定期对小区进行安全巡查，发现安全隐患及时整改。

2.6业主公共活动组织

2.6.1组织和举办各类业主活动，丰富业主业余生活。

2.6.2协调业主与社区、政府等相关部门的联系，维护业主权益。

3.物业管理服务标准

3.1服务质量标准

3.1.1物业管理服务达到国家一级物业服务标准。

3.1.2对业主投诉进行及时处理，确保业主满意度。

3.2服务时间规定

3.2.1物业服务时间为每日7:00至22:00，节假日及特殊情况除外。

3.3服务收费规定

3.3.1物业管理服务收费标准按照《市物业管理服务收费标准》执行。

4.物业管理费用

4.1收费项目及标准

4.1.1物业管理服务费：按建筑面积计算，收费标准为每月每平方米X元。

4.1.2公共设施设备维修基金：按建筑面积计算，收费标准为每月每平方米Y元。

4.2收费方式及时间

4.2.1物业管理服务费于每月X日前缴纳，公共设施设备维修基金于每月X日前缴纳。

4.3费用结算及使用

4.3.1物业服务企业每月向业主委员会提交费用结算报告，报告内容包括收费明细、支出明细等。

4.3.2业主委员会对费用结算报告进行审核，无异议后由物业服务企业进行费用使用。

5.业主权利义务

5.1业主权利

5.1.1享有物业管理服务。

5.1.2对物业服务企业进行监督和评价。

5.2业主义务

5.2.1遵守国家法律法规和物业管理规章制度。

5.2.2维护小区公共秩序，爱护公共设施设备。

5.3业主投诉及处理

5.3.1业主对物业服务有投诉时，应向物业服务企业提出。

5.3.2物业服务企业应及时处理业主投诉，并在X日内给予答复。

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