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效劳参谋竞赛决赛〔实际操作局部〕评分要点及标准
效劳参谋姓名 所在网点名称 编号
25个工程，每个工程4分，每个工程中假设有一个检查点不合格及扣一分，有4个或4个以上检查点不合格，该项就不得分。
序号
预备工作
评分要点 标准要求 分值 得分 评分标准
1 工具预备
充分的修理托付书□硬板夹子4
结算单打印纸 □各种工作章
电脑〔DMS 系统〕□四件套
打印机□名片□订书器〔请检查内是否有钉〕□有水的笔〔包括客户使用的笔〕
现场查看
2
了解人员状况
是否知道效劳参谋、修理人员、技术人员、
4
现场询问(技术专家徐工没有上班)
治理人员出
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