美团外卖用户服务条款2024年通用.docxVIP

美团外卖用户服务条款2024年通用

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容

2.1服务概述

2.2服务范围

2.3服务标准

3.用户注册与登录

3.1注册要求

3.2用户信息保护

3.3登录与密码

4.订单与配送

4.1订单提交

4.2配送方式

4.3订单修改与取消

5.支付方式

5.1支付方式选择

5.2支付安全保障

5.3退款与退换货

6.评价与投诉

6.1评价规则

6.2投诉处理流程

7.用户权益

7.1用户隐私保护

7.2用户权益保障

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.违约责任

9.1违约行为定义

9.2违约责任承担

10.法律适用与争议管辖

10.1法律适用

10.2争议管辖

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

12.合同生效与终止

12.1合同生效

12.2合同终止

13.其他条款

13.1通知方式

13.2不可抗力

13.3合同份数

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“美团外卖”指美团外卖平台，包括其提供的各项服务。

1.1.2“用户”指通过美团外卖平台进行注册并使用相关服务的个人或单位。

1.1.3“商家”指在美团外卖平台上提供餐饮、商品或其他服务的商