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;目;01;;帮助有需要的困难群体解决生活困境问题，促进社会和谐与进步。;专业知识;02;有效沟通;学习如何系统地分析问题，评估其严重性和紧急性，并确定解决问题的优先级。;了解团队协作的重要性，学习如何在团队中有效沟通、分工和合作。;03;案例一：老年人关爱项目实践经验分享;;矛
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