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商业物业管理服务协议(2024版)

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方

1.2业主方

1.3第三方参与方（如有）

2.物业管理范围与标准

2.1物业管理区域

2.2物业管理内容

2.3物业管理服务质量标准

3.物业管理费用与支付方式

3.1物业管理费用构成

3.2物业管理费用收取标准

3.3物业管理费用支付方式

4.物业维修与养护

4.1物业维修责任

4.2物业养护责任

4.3物业维修养护流程

5.物业管理服务项目及收费标准

5.1物业管理服务项目

5.2物业管理服务收费标准

6.业主权益保障

6.1业主参与权

6.2业主监督权

6.3业主投诉处理

7.物业安全管理

7.1物业安全责任

7.2物业安全防范措施

7.3物业安全事故处理

8.物业环境管理

8.1物业环境卫生管理

8.2物业绿化管理

8.3物业公共设施管理

9.物业档案管理

9.1物业档案管理范围

9.2物业档案管理制度

9.3物业档案查阅与使用

10.合同生效、变更与解除

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

10.3合同解除条件

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担方式

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.合同附件

13.1附件一：物业管理服务内容明细

13.2附件二：物业管理费用明细

13.3附件三：物业管理服务收费标准

14.合同签署及其他

14.1合同签署日期

14.2合同份数

14.3合同附件份数

14.4合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方

1.1.1物业管理方名称：________

1.1.2法定代表人：________

1.1.3联系电话：________

1.1.4住所地址：________

1.2业主方

1.2.1业主方名称：________

1.2.2法定代表人：________

1.2.3联系电话：________

1.2.4住所地址：________

1.3第三方参与方（如有）

1.3.1第三方参与方名称：________

1.3.2法定代表人：________

1.3.3联系电话：________

1.3.4住所地址：________

2.物业管理范围与标准

2.1物业管理区域：________

2.2物业管理内容：

2.2.1物业共用部位、共用设施设备的管理

2.2.2物业绿化、清洁、保卫等环境维护

2.2.3物业设施设备运行、维修、养护

2.2.4物业档案管理

2.2.5物业安全管理

2.2.6物业服务项目管理

2.3物业管理服务质量标准：

2.3.1符合国家及地方物业管理相关法律法规

2.3.2物业服务项目完成率≥95%

2.3.3物业服务满意度≥90%

3.物业管理费用与支付方式

3.1物业管理费用构成：

3.1.1物业管理服务费

3.1.2公用设施设备运行、维修、养护费

3.1.3物业绿化、清洁、保卫等环境维护费

3.1.4物业其他服务费

3.2物业管理费用收取标准：

3.2.1按照国家及地方相关规定执行

3.2.2具体收费标准见附件二

3.3物业管理费用支付方式：

3.3.1业主按月支付物业管理费用

3.3.2支付期限为每月____日前

3.3.3支付方式为银行转账或现金支付

4.物业维修与养护

4.1物业维修责任：

4.1.1物业管理方负责物业共用部位、共用设施设备的维修

4.1.2业主负责其自用部分的维修

4.2物业养护责任：

4.2.1物业管理方负责物业共用部位、共用设施设备的养护

4.2.2业主负责其自用部分的