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摘要
发布危机公关声明是企业应对危机事件，与大众沟通的常见措施。企业试
图通过话语修复利益相关者的信任，重建积极可信的身份。元话语是组织语言、
表达作者看法、与读者进行互动的语言资源。在Hyland（2005）的元话语分类
中，互动式元话语更注重与读者的互动，积极引导读者接受作者的观点。因此，
本研究基于互动式元话语考察中美企业危机公关声明中的可信身份建构。
本研究综合互动式元话语分析框架（Hyland,2005）、组织信
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