二零二四年度大数据中心建设与运营服务合同.docx

二零二四年度大数据中心建设与运营服务合同

本合同目录一览

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称与地址

1.2乙方名称与地址

1.3合同中所用术语定义

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务概述

2.2服务范围与具体任务

2.3服务时间表与里程碑

第三条数据中心的建设

3.1数据中心设计与规划

3.2数据中心基础设施建设

3.3数据中心软硬件采购与配置

3.4数据中心安全与合规性

第四条数据中心的运营

4.1数据中心日常运维管理

4.2数据中心运营效率提升

4.3客户服务与技术支持

4.4数据备份与恢复方案

第五条技术支持与维护服务

5.1乙方提供的技术支持

5.2维护服务的内容与响应时间

5.3乙方技术支持团队的资质与经验

第六条费用与支付条款

6.1服务费用总额与支付方式

6.2服务费用调整的条件与程序

6.3付款时间表与发票开具

第七条合同的执行与验收

7.1合同执行过程中的沟通机制

7.2乙方提交的工作成果验收

7.3甲方对乙方工作的评价与反馈

第八条保密与知识产权

8.1双方对合同执行过程中获取的信息保密

8.2乙方对甲方提供的数据与资料保密

8.3知识产权归属与使用规定

第九条违约责任与赔偿

9.1双方违约的情形与责任

9.2赔偿金额的计算与支付方式

9.3违约解决的方式与程序

第十条不可抗力

10.1不可抗力的定义与范围

10.2不可抗力事件的影响与处理

10.3不可抗力事件后的合同履行

第十一条合同的变更与终止

11.1合同变更的条件与程序

11.2合同终止的条件与程序

11.3合同终止后的权利与义务处理

第十二条争议解决

12.1双方发生争议的解决方式

12.2仲裁或诉讼的地点与适用法律

12.3仲裁或诉讼的提起时间限制

第十三条合同的生效与终止日期

13.1合同的生效日期

13.2合同的终止日期

第十四条其他条款

14.1双方认为需要约定的其他事项

14.2附加条款的说明与附加附件

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称与地址

甲方全称为：×××大数据中心，地址为：××省××市××区××路××号。

1.2乙方名称与地址

乙方全称为：×××信息技术有限公司，地址为：××省××市××区××路××号。

1.3合同中所用术语定义

（1）大数据中心：指由甲方设立，用于数据存储、处理、分析、展示的场所及设施。

（2）数据中心：与“大数据中心”同义，此处指乙方提供服务的大型数据处理场所及设施。

（3）运维：指对数据中心的设备、系统、网络、应用等进行日常运行管理和维护的工作。

（4）技术支持：指乙方为甲方提供的大数据中心建设和运营相关的技术咨询、指导、解决问题等服务。

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务概述

乙方同意向甲方提供大数据中心建设和运营服务，包括但不限于数据中心设计与规划、基础设施建设、软硬件采购与配置、安全与合规性、日常运维管理、运营效率提升、客户服务与技术支持、数据备份与恢复方案等。

2.2服务范围与具体任务

（1）数据中心设计与规划：根据甲方需求，乙方负责制定数据中心的设计与规划方案，确保数据中心的合理布局、高效运行和可持续发展。

（2）基础设施建设：乙方负责数据中心的硬件设施建设，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、安全设备等。

（3）软硬件采购与配置：乙方根据甲方需求，负责数据中心的软硬件采购和配置，确保数据中心的正常运行。

（4）安全与合规性：乙方负责数据中心的网络安全、数据安全和合规性工作，确保数据中心的安全稳定运行。

（5）日常运维管理：乙方负责数据中心的日常运维管理，确保数据中心的稳定运行。

（6）运营效率提升：乙方负责提升数据中心的运营效率，优化运营流程，提高资源利用率。

（7）客户服务与技术支持：乙方提供7×24小时的客户服务与技术支持，确保甲方在大数据中心建设和运营过程中遇到的问题得到及时解决。

（8）数据备份与恢复方案：乙方制定数据备份与恢复方案，确保甲方数据的安全和可靠性。

2.3服务时间表与里程碑

乙方应在合同签订后30天内完成数据中心的初步设计与规划，60天内完成基础设施建设，90天内完成软硬件采购与配置，120天内完成数据中心的整体建设。运营服务自数据中心投入使用之日起开始，持续提供至少3年。

第三条数据中心的建设

3.1数据中心设计与规划

乙方应根据甲方提供的需求，结合行业最佳实践和技术发展趋势，制定数据中心的整体设计与规划方案，包括数据中心布局、设备选型、网络架构、安全策略等。

3.2数据中心基础设施建设

乙方负责数据中心的物理建设，包括但不限于机房建设、UPS不间断电源、空调系统、消防系统等，确保数据中心的安全、稳定、高