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家具售后服务协议书模板(2024版)
合同目录
第一章：协议总则
1.1协议目的
1.2协议适用范围
1.3协议的法律效力
第二章：服务提供方信息
2.1服务提供方基本信息
2.2服务提供方权利与义务
2.3服务提供方服务承诺
第三章：服务接受方信息
3.1服务接受方基本信息
3.2服务接受方权利与义务
3.3服务接受方反馈与投诉
第四章：服务内容与标准
4.1服务内容
4.2服务标准
4.3服务流程
第五章：服务期限与条件
5.1服务期限
5.2服务条件
5.3服务期限的延长与终止
第六章：费用与支付
6.1服务费用
6.2支付方式
6.3费用调整
第七章：质量保证与维修
7.1质量保证期限
7.2维修服务
7.3更换与退货
第八章：技术支持与咨询
8.1技术支持
8.2咨询服务
8.3服务响应时间
第九章：违约责任
9.1违约定义
9.2违约责任
9.3赔偿范围
第十章：协议变更与解除
10.1变更条件
10.2解除条件
10.3变更与解除的程序
第十一章：保密条款
11.1保密信息
11.2保密责任
11.3保密期限
第十二章：不可抗力
12.1不可抗力定义
12.2不可抗力通知
12.3不可抗力后果
第十三章：争议解决
13.1争议解决方式
13.2争议解决程序
13.3法律适用
第十四章：签字盖章
14.1签字栏
14.2签订时间
14.3签订地点
第十五章：其他
15.1通知与送达
15.2法律条款
15.3协议解释权
第十六章：附件
16.1附件清单
16.2附件效力
16.3附件更新与维护
合同编号_______
第一章：协议总则
1.1协议目的
本售后服务协议旨在明确服务提供方与服务接受方在家具售后服务中的权利、义务和责任。
1.2协议适用范围
本协议适用于服务提供方提供的所有家具售后服务活动。
1.3协议的法律效力
本协议一经双方签字盖章，即具有法律效力，双方均应严格遵守。
第二章：服务提供方信息
2.1服务提供方基本信息
服务提供方名称：______
地址：______
法定代表人：______
2.2服务提供方权利与义务
服务提供方应提供符合约定标准的售后服务，并有权按照协议约定收取服务费用。
2.3服务提供方服务承诺
服务提供方承诺在服务期限内提供及时、有效的售后服务。
第三章：服务接受方信息
3.1服务接受方基本信息
服务接受方名称：______
地址：______
法定代表人：______
3.2服务接受方权利与义务
服务接受方有权享受约定的售后服务，并应按照协议约定支付服务费用。
3.3服务接受方反馈与投诉
服务接受方应通过正规渠道提出反馈和投诉，并有权要求服务提供方给予答复。
第四章：服务内容与标准
4.1服务内容
服务提供方应提供的服务内容包括但不限于：维修、保养、咨询等。
4.2服务标准
服务提供方应按照国家或行业标准提供服务。
4.3服务流程
服务流程包括：服务请求、服务响应、服务执行、服务完成。
4.3.1服务请求
服务接受方应以书面或电子方式提出服务请求。
4.3.2服务响应
服务提供方应在接到服务请求后____小时内响应。
4.3.3服务执行
服务提供方应在约定时间内完成服务执行。
4.3.4服务完成
服务完成后，服务提供方应通知服务接受方进行确认。
第五章：服务期限与条件
5.1服务期限
本协议服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
5.2服务条件
服务提供方提供服务的条件包括但不限于：产品在保修期内、服务接受方已支付相应费用等。
5.3服务期限的延长与终止
服务期限可根据双方协商一致延长，服务提供方可在服务接受方违反协议时终止服务。
第六章：费用与支付
6.1服务费用
服务费用根据服务内容和标准确定，并在协议中明确。
6.2支付方式
服务接受方应选择以下支付方式之一：银行转账、现金支付等。
6.3费用调整
服务提供方可根据成本变化和市场情况调整服务费用，并提前通知服务接受方。
第七章：质量保证与维修
7.1质量保证期限
服务提供方对所售家具提供____年的质量保证。
7.2维修服务
服务提供方应提供维修服务，确保家具的正常使用。
7.3更换与退货
对于在质量保证期内出现非人为损坏的产品，服务提供方应负责更换或退货。
第八章：技术支持与咨询
8.1技术支持
服务提供方应提供必要的技术支持，帮助服务接受方解决技术问题。
8.2咨询服务
服务提供方应提供咨询服务，解答服务接受方的疑问。
8.3服务响应时间
服务提供方应在接到服务请求后____小时内提供
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