2022年广东省烟草专卖局(公司)招聘考试真题 .pdf

2022年广东省烟草专卖局（公司）

招聘考试真题

一、单选题

1.烟草专卖品准运证的签发机关是()烟草专卖行政主管部门。

A.省级以上(含省级)

B.国务院

C.省级或市级

D.县级以上

正确答案：A

2.免税进口的烟草制品不按规定存放在烟草制品保税仓库内的应()处罚

A.由海关和烟草专卖行政主管部门共同作出罚款的行政处罚

B.烟草专卖行政主管部门没收烟草制品

C.烟草专卖行政门作出烟草制品价值50%以下罚款

D.海关监管部门没收烟草制品

正确答案：C

3.服务流程是完成某一项服务的整个循环和(),而不仅仅是一个岗位在某项工作上的操作

步骤。

A.服务的步骤

B.相互关系

C.岗位设置

D.操作方法

正确答案：A

4.烟草行业行为信条是()。

A.潜心做事、低调做人

B.宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强

C.责任烟草、诚信烟草、和谐烟草

1/11

D.报效国家、回报社会、成就员工

正确答案：A

5.某日一批卷烟需入库,入库作业实施包括:检验、扫码、()、入库完毕四个步骤。

A.分拣

B.堆码

C.盘点

D.复核

正确答案：B

6.以下关于客户分类概念的描述不正确的是()。

A.最小化成本支出

B.以保持客户、最大限度地提高客户满意度为目的

C.将所有客户划分为不同类型

D.制定相应的服务策略

正确答案：A

7.按物流的功能对物流成本进行分类,其中()成本包括包装材料费用、包装机械费用、包装

技术费用、包装人工费用等。

A.流通加工

B.包装

C.运输

D.仓储

正确答案：B

8.卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的()。

A.消费

B.购买、消费和满

C.购买

D.感知、满意和忠诚

正确答案：D

9.除下列哪一项情形外，公民法人和其他组织可对行政机关的具体行政行为提起诉讼()。

A.认为行政机关违法要求履行义务的。

2/11

B.对拘留、罚款、吊销许可证和执照、责令停产停业、没收违法所得等行政处罚不服的；

C.认为符合法定条件申请行政机关颁发许可证和执照，行政机关拒绝或者不予答复的；

D.对行政机关的奖惩、任免等决定不服的；

正确答案：D

10.送货是以()为服务目标。

A.降低送货成本、方便服务客户需求

B.方便服务客户需求、提升客户满意度

C.快捷响应客户需求、提升客户满意度

D.快捷响应客户需求、降低送货成本

正确答案：C

11.品牌规律的业务运用不包括()。

A.培养VIP客户

B.分析品牌的竞争状况

C.策划品牌推广

D.制定品牌策略

正确答案：A

12.《烟草专卖法》施行十周年的纪念日是()

A.37257

B.37071

C.36892

D.35614

正确答案：A

13.我国有史以来第一部烟草法典是(),它的颁布和实施,是我国烟草史上一个新的里程碑。

A.《烟草专卖法实施条例》

B.《烟草专卖条例》

C.《烟草专卖准运证管理办法》

D.《烟草专卖法》

正确答案：D

14.《烟草专卖行政处罚程序规定》中对发现所查处的案件不属于自己管辖的应当如()。

3/11

A.None

B.及时将案件移送上一级烟草专卖行政管理机关

C.及时将案件移送公安机关

D.及时将案件移送有管辖权的烟草专卖行政管理机关或者其他执法机关。

正确答案：D

15.下列情形之中,公民、法人或者其他组织不可以申请复议的是。

A.认为符合烟草专卖法实施条例的规定,申请发证机关颁发烟草专卖批发企业许可证,发证机

关没有依法办理。

B.对行政机关作出的降职的行政处分不服