《汽车维修企业管理》课件模块三汽车维修企业的筹建及开业.ppt

模块三汽车维修企业筹建及开业汽车维修企业管理主编---------陈昌建王忠良*模块三汽车维修企业筹建及开业任务一筹建汽车维修企业任务二熟悉汽车维修企业开业条件任务三熟悉维修经营的相关程序*任务一筹建汽车维修企业【导入】某同学小李的表哥想开一家汽车美容装饰店，委托小李帮忙调研，选择一个合适的厂址，给出可行性方案。小李也知道厂址对于今后的经营效果很重要，他接到这个任务很重视，但一开始却不知从何下手。*一、维修企业厂址的选择市场调研→确定企业位置类型→确定厂址和企业规模1．市场调研1）市场调研的含义与意义（1）明确企业发展方向。（2）进行服务产品定位。（3）进行消费者分析。（4）进行竞争者观察。*2）市场调研的方法（1）室内调研。（2）实地调查。①询问法。②观察法。③试验法。*3）市场调研的步骤准备阶段实施阶段总结阶段分析结果：准确性；及时性；针对性；系统性。*2．确定企业位置类型1）商圈的内容2）商圈的分析内容人口规模及特征；劳动力保障；供货来源；促销；经济情况；竞争情况；法规；租金及其他【案例3-1】*3.汽车企业位置类型选择汽车企业位置类型可以简单分为三类。1）市效孤立汽车服务经营区域2）半饱和汽车服务经营区3）汽车城或汽车服务中心4．确定厂址和企业规模1）确定企业厂址2）厂区规划及厂区设施3）确定企业规模*二、汽车维修企业的可行性项目分析1.车源分析（包括车型保有量）周边车源；自带车源；潜在车源；企业发展车源2.周边维修企业状况分析周边维修企业的长期目标和战略分析技术经济实力和能力的分析*经营状况分析领导者和管理者背景分析社会资源、土地、建筑成本分析3.经营定位分析1）塑造经营特色【案例3-2】2）经营模式和经营规模档次4.配件供应渠道及管理分析*5.投资状况及回报率分析1）投资状况分析资金来源；资本流向；成本分析2）投资回报率分析*三、汽车维修企业开业筹备工作1）基础管理工作2）仪器及配件3）员工4）基础设施5）形象标识*基础管理工作仪器及配件员工基础设施制度；组织机构仪器设备、工量具，并建立台账；设备安装车间、接待室、配件仓库、停车场地、各种办公设施三、汽车维修企业开业筹备工作形象标识*请贵宾广告宣传安排现场活动和优惠活动庆典会场布置上级领导；顾客代表、新闻媒体电台、电视台、报纸、网络等新闻媒体；免费检测维修；优惠购买；赠送小礼品横幅、气球四、开业庆典1.开业庆典的作用2.开业庆典的程序开业仪式程序*任务二熟悉汽车维修企业开业条件【导入】小李在维修厂工作两年后，想自己开一家小型汽车维修厂，却又不知这种汽车维修企业需要具备什么样的开业条件，在人、财、物上如何准备，很是犯难。*一、汽车整车维修企业开业条件1.人员条件2.组织管理条件3.安全生产条件4.环境保护条件5.设施条件1）接待室2）停车场3）生产厂房*6.设备条件整车维修企业配备的通用设备*整车维修企业配备的主要检测设备*二、汽车专项维修业户开业条件以汽车专项维修业户（三类)为例1．通用条件2．专项维修经营范围、人员、设施、设备条件1）发动机修理检验人员\发动机主修人员,应不少于两名接待室面积应不少于20㎡，生产厂房应不少于200㎡主要设备有？*2）车身维修检验人员应不少于1名。车身主修及维修涂漆人员均不少于两名；接待室面积应不少于20㎡；生产厂房应不少于120㎡主要设备？？*3）电气系统维修检验人员应不少于1名。电子电器主修人员应不少于两名。接待室面积应不少于20㎡；生产厂房应不少于120㎡主要设备？？*任务三熟悉维修经营的相关程序一、汽车维修企业和经营业户开业审批程序1.申请需具备的条件停车场和生产厂房；有与其经营业务相适应的设备、设施；必要的技术人员；健全的维修管理制度；必要的消防和环境保护措施*2.提交申请材料3．汽车维修企业或经营业户开业审批程序4.申请汽车维修连锁经营服务网点许可的程序5.3S或4S特约维修站审批流程*二、汽车维修企业或经营业户歇业申请、审批程序（1）受理汽车维修企业经营者歇业申请的机构应当是原批准开业的机构，申请人提前30天提出歇业申请，填写相关的《歇业申请表》。（2）受理申请歇业时，道路运政管理机构应当审核申请人提供的债权、债