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超市员工守则与规章制度范文2（1篇）

超市员工守则与规章制度范文精（选21篇）

超市员工守则与规章制度范文篇1

1、执行公司的促销计划，检价格签和促销海报到位情况

2、准确回答顾客提问并协助他们。

3、将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面

4、跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货

5、负责办理商品进货验收和退换工作要求：

营业前：

1）准时上班，参加晨会。

2）清洁货架和商品卫生。

3）检商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。

4）检商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货。取货

时应注意：保质期短和先验收的商品先上架；取商品时应由上而

下，并将挪动的商品及时还原，严禁站在商品上取货及从中间抽

取。

营业中

销售:

1）礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。

2）如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库

取货，并迅速返回。

3）如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他

替代商品；如顾客明确只要该商品，则立即上报主管，由主管与

采购部联系约定送货时间。

4）顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务

台办理送货手续并注明自提，货到后通知其前来提货，发货后

在电脑小票上注明自提；如要求送货的请顾客到服务台办理送

货手续，对已发货商品在电脑小票上注明送货并签名。

5）随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。

调拨

1）部门间调拨时，调出部门必须根据调拨单核对商品编码、

品名、数量后送至调入部门，并将实际调拨数量填入调拨单，同

时签名。

2）行政调拨时，部门人员必须审核调拨单是否有财务部、店

长办负责人的签名。手续齐全后按单发货并在调拨单上签字,

同时留下调拨单部门联。

3）打出电脑调拨单后，部门人员应先审核调拨单与电脑调拨

单上商品的条码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容

是否相符。无误后在电脑单上签名，留下部门联，将手工单与电

脑单同时保存。

4）分店间调拨时，调出部门人员按调拨单要求将商品与收货

人交接，并填写实际调出数后签字，同时留下部门联。调入部门

按商品验收程序处理。

5需调拨商品妥善包装，防止中途商品损坏。

调价、报损

1对需作报损、调价处理的商品，柜组长或指定人员必须清

点商品数量，登记并注明原因请主管签字°接到电脑调价、报损

通知单后，于执行时间的前一营业日结束后将需调价商品重新打

价上架并更换价格签，需报损的与相关部门共同监毁。

2接收货人员验货通知时，柜组长或指定人员必须到收货区

按验收流程验收商品，签字并带回验收单部门联。

超市员工守则与规章制度范文篇2

1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补

充货源。

2、保持销售区域的卫生包（括货架、商品

3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。

4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。

5、及时回收零星商品孤（儿商品和处理破包装商品

6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价

4、清洁：定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品

货架无灰尘、无油污。

三、促进销售、控制损耗

1、每日计算库存量、销售量、进货量。

2、及时回收孤儿商品。

3、卖场巡视，防止偷盗事件发生。

四、价签

1、按照规范要求打印标签，贴条形码。

2、价格签必须放在排面的正中，缺损的价格签必须及时补上。

3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。

4、条码应贴在适当的位置。

五、盘点

1、辅助工作

一、服务：

耐心解答顾客询问补货理货时不可打扰顾客挑选商品及时

平息调解一些顾客纠纷；

制止顾客各种违反店规的行为：拆包、吸烟、带宠物入内等;

对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报

每月最后一日进行盘点，所有员工必须参加