《汽车服务企业管理》课件模块四 汽车服务企业人力资源管理.pptxVIP

模块四

汽车服务企业的人力资源管理

单元一人力资源管理概述案例内部网——信息快捷分享平台相互教育——形成企业认同网络经济下的组织协同

单元一人力资源管理概述人力资源HumanResources（HR）指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，包括能巩固进行智力和体力劳动的能力。

单元一人力资源管理概述人力资源的特征生物性能动性可再生性社会性

单元一人力资源管理概述人力资源管理的定义（P115）广义从社会性角度狭义从企业发展角度

单元一人力资源管理概述汽车服务企业人力资源管理的主要职能工作分析人力资源规划人员招聘培训员工职业生涯管理薪酬管理劳动关系管理绩效评价

单元一人力资源管理概述开发与管理特征（P116）战略性四大运营职能“第一资源”多方性各管理主体的角色和职能广泛性人事管理其他与“人有关的内容目的性以人为本人道性重视“人”的看法

存在的问题(1)缺少有效的人员激励机制，对员工的激励机制力度不够，奖惩手段单一，激励形式表层化。(2)对员工进行定期的培训很少，看不到培训对员工的重要性。(3)人事分配制度落后。(4)员工思想意识陈旧。(5)职工队伍整体素质普遍较低。

单元二人力资源与工作分析案例：2012年晋江XX汽车人力资源规划案分析要点目前存在的问题目前中小企业人力资源管理的特点解决管理瓶颈的措施——“三力协作模式”

单元二