考试系统题库准准 .pdfVIP

试题编号

E00189

E00181

E00182

E00269

E00388

E00270

E00312

E00313

E00324

E00430

E00230

E00419

E00343

E00266

E00226

E00207

E00351

E00293

E00229

E00348

E00295

E00256

E00242

E00237

E00280

E00248

E00334

E00403

E00342

E00209

E00336

E00426

E00409

E00424

E00327

E00240

E00279

E00290

E00408

E00341

E00329

E00219

E00292

E00198

E00345

E00360

E00344

E00268

E00358

E00224

E00363

E00340

E00202

E00246

E00333

E00303

E00416

E00339

E00215

E00314

E00376

试题内容

中国移动客服理念是_客户为尊__、管理为魂___、服务为本___、_营销为根__。

中国移动对员工的承诺是_成为员工实现人生价值的最佳舞台__。

中国移动对合作伙伴的承诺是_成为引领产业和谐_发展的核心力量_。

中国残疾人福利基金会短信捐款业务发送1-30中的一个数字到_（按短信通信费0.10元/

彩信按条计费，每条彩信最大容量限制为100K___。

发送_FH__（按短信通信费0.10元/条收取）就可以取消24小时内为中国残疾人福利基金会短信捐款。

网上缴费对单次缴费金额最低__20_元/笔，最高_1500__元/笔。

客户发送_HF+空格+金额__或_话费+金额__，根据提示操作，即可进行手机支付缴费。

数据3G技能专席为客户补发手机报一次最多不得超过_5__条。

号簿管家忘记密码通过编写短信_MM__发送到_可根据短信回复重置您的注册密码。

语音杂志业务的资费由_替补供需通信费__和___构成。

使用中文短信时，每条信息最多可包含___个汉字或___个字符。

飞信业务的官方网站：___。

编辑短信88___发送到“106617007”，即可申请一个QQ号码；每个QQ号码收取信息费__1_元，手机发送信息按客户

客户拨打_125901860__可以查询全国移动电话归属地。

呼叫等待、呼叫保持需要用户在手机上拨___，再按___键。

业务暂停和业务恢复只对高校WLAN___客户和___客户开放，预付费WLAN业务不提供业务暂停服务。

按礼品属性划分，将兑换礼品划分为_自有__类、__合作_类、实物___类三大类别。

使用语音杂志业务，中国移动会先在电话中提示服务提供商、业务名称和资费情况，在完成以上告知_6__秒后，如继续收

飞聊是一款手机通信软件，通过手机网络免费发送语音消息___、_图片__和_文字__，可以单聊及群聊，使用起来就像平

发送短信“__KTBDYJ_”至10086订阅手机恶意软件预警提醒服务，发送短信到10086免费，系统主动推送当月手机

漫游天气预报业务漫游状态下每天早7___点发布1条所处_漫游__地区的当天24小时天气预报情况，每天晚__17：00_点发

移动沙龙的服务内容有___ID直聊和__主题聊天_。

经常接到12586开头的号码打过来的聊天电话，不想接听可以拨打_1258600__设置免打扰服务。

网上购买移动公司的靓号需要客户在网上登记姓名“___、___、___”，客户到营业厅办理入网手续时，务必携带客户

普通（本地）天气预报业务的下发频率是每天下发_1__条，系统下发时间：17：00-19：30___。

发送短信3201或KTFX到_10086__开通飞信或发送短信KTFX到_12520__可直接开通飞信

吉林省移动通信客户在中国大陆地区发送国际短信至中国大陆以外地区运营商（指与我公司开通短信互通业务的运

飞信的短信服务代码和语音聊天接入号码为___。

呼叫等待功能与遇忙转移功能同时设置时，___功能优先。

飞信普通客户的好友人数上限是__500_人。飞信会员客户的好友人数上限是1000___人。

语音短信最长录音时