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零售业O2O模式创新合作框架协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一条合同主体

1.1甲方为在中国合法注册并有效存续的零售企业，具备开展本协议项下业务的资格和条件。

1.2乙方为在中国合法注册并有效存续的互联网企业，具备开展本协议项下业务的资格和条件。

第二条合作宗旨

2.1双方基于共同发展、互惠互利的原则，就甲方零售业务与乙方互联网技术相结合，开展O2O模式创新合作。

2.2双方将充分发挥各自优势，共同摸索零售业O2O模式创新，提升用户体验，提高市场竞争力。

第三条合作内容

3.1甲方负责提供零售商品及服务，包括但不限于商品采购、库存管理、物流配送等。

3.2乙方负责提供互联网技术支持，包括但不限于平台建设、运营维护、数据分析等。

第四条合作期限

4.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。

4.2在合作期限内，如双方同意延长合作期限，可签订书面补充协议。

第五条合作权益

5.1甲方权益：

5.1.1甲方享有本协议项下零售业务的主导权，对合作过程中的重大事项有决策权。

5.1.2甲方有权要求乙方按照约定提供互联网技术支持，保证O2O模式的顺利实施。

5.1.3甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估，并提出改进意见。

5.2乙方权益：

5.2.1乙方享有本协议项下互联网技术支持的主导权，对合作过程中的重大事项有决策权。

5.2.2乙方有权要求甲方按照约定提供零售商品及服务，保证O2O模式的顺利实施。

5.2.3乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督和评估，并提出改进意见。

第六条合作方式

6.1甲方负责提供实体店铺资源，包括但不限于店铺位置、装修风格、商品陈列等。

6.2乙方负责开发并维护线上平台，包括但不限于网站、移动应用程序（App）、小程序等。

6.3双方共同制定O2O营销策略，包括但不限于线上促销活动、会员管理系统、数据分析等。

第七条合作责任

7.1甲方责任：

7.1.1甲方应保证提供给乙方的商品质量符合国家标准，不得提供假冒伪劣商品。

7.1.2甲方应按照约定时间提供商品库存信息，保证线上平台库存与实体店库存同步。

7.1.3甲方应负责处理消费者的售后服务，包括但不限于退换货、投诉处理等。

7.2乙方责任：

7.2.1乙方应保证线上平台的稳定运行，及时处理技术故障。

7.2.2乙方应保护用户隐私，不得泄露用户个人信息。

7.2.3乙方应按照约定提供数据分析服务，为甲方提供市场趋势和用户行为分析。

第八条收益分配

8.1双方按照实际销售额的一定比例进行收益分配，具体比例由双方另行协商确定。

8.2收益分配周期为每月一次，乙方应在每次分配周期结束后5个工作日内向甲方支付相应款项。

8.3双方应按照国家税收法规缴纳相关税费。

第九条保密条款

9.1双方在合作过程中可能获得对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，对此类信息负有保密义务。

9.2保密期限自本协议生效之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止，且在保密期限届满后继续保密2年。

9.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密。

第十条违约责任

10.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金。

10.2违约金的计算方式为：因违约导致的直接经济损失的_____%。

10.3如果违约行为构成犯罪的，应依法追究刑事责任。

第十一条争议解决

11.1双方因履行本协议发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

11.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

第十二条协议修改

12.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方代表签字（或盖章）确认。

12.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议的内容。

第十三条协议终止

13.1在合作期限内，如一方违反本协议且无法纠正，对方有权终止本协议。

13.2协议终止后，双方应按照约定处理未了结的事务，并互相归还对方的财产。

第十四条合作终止后的义务

14.1合作终止后，双方仍需遵守本协议中的保密条款和知识产权条款。

14.2双方应按照国家相关法律法规，处理合作终止后的善后事宜。

第十五条一般条款

15.1本协议构成双方关于O2O模式创新合作的全部协议，取代了所有以前的口头或书面协议。

15.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（以下简称“甲方”）：

（盖章）

单位名称：________________________

单位地址：________________________

法定代