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经销商标准试题及答案
1.根据现行经销商标准,在车辆交车后,经销商在一定期限内与每位客户联系,以获得有关销售和交车程序的反馈,正确的是
()
A.在交车后3天内回访
B.在交车后7天内回访(正确答案)
C.在交车后48小时内回访
D.在交车后30天内回访
2.根据现行经销商标准,关于经标中产品系列,下列描述错误的有()
A.经销商按照梅赛德斯-奔驰要求主动提供产品系列内的各种车型,设置展厅陈列并利用物料进行车辆亮点展示,以确保最佳品牌形象展示,和最佳品牌服务质量
B.经销商展厅的常规物料需要按照《梅赛德斯-奔驰星享指南》中市场物料的要求进行陈列,并定期清理过期物料
C.
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