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《数据挖掘与商务智能》小组作业

作业题目——决策树算法在人力资源管理中的

应用研究

小组成员涂艳红沈之夏吴虹桥韩进刘泽银

专业班级2013级企业管理

学院名称工商管理学院

指导老师杨超副教授

提交日期2014年7月4日

《数据挖掘与商务智能》小组作业

决策树算法在人力资源管理中的应用研究

1数据挖掘技术在人力资源管理中的应用

随着信息技术的迅速发展，特别是数据库技术和计算机网络的广泛应用，企

业拥有的数据量急剧增加。在大量的数据与信息中，蕴藏着企业运营的利弊得失，

若能够对这种海量的数据与信息进行快速有效地深入分析和处理，就能从中找出

规律和模式，获取所需知识，帮助企业更好地进行决策。数据挖掘技术和产品在

这种市场需求中逐渐发展成熟，并使企业获得极高的投资回报。

数据挖掘决策评估策略制定

数据库预测模型员工分类配置人力资源

图1数据挖掘在人力资源管理中的应用

（1）员工招聘

员工的招聘是具体人力资源管理的开始。人力资源管理者利用各种方法和手

段，如网路招聘、接受推荐、刊登广告、举办人才交流会、到职业介绍所登记等

从组织内部和外部吸引优秀人才。招聘是企业获取人力资本的重要手段，企业要

生存并持续发展就必须招聘。因此，招聘的结果直接关系到企业能否保持优良的

员工素质和合理的结构，也影响企业的人员流动和人力资源管理的费用控制。现

实中往往经常存在着这种现象，企业急需优秀员工但招聘者找不到合适的人才，

而有能力的求职者又找不到合适的工作。这些问题主要就是因为二者的许多潜在

的联系没有被挖掘出来。比如说，招聘的企业不了解求职者离职的普遍原因，不

了解求职者普遍要求的薪资水平等，这就导致企业在招聘过程中盲目性。而要解

决这类问题，就目前的技术而言，采用数据挖掘技术是一种方便有效的解决方案。

在数据挖掘子系统中，数据挖掘技术所要解决的问题之一就是找出求职者身份、

特点与离职的各种原因之间的关系并建立模式，以公司可以通过调整薪资、福利，

甚至更换工作环境等手段来留住所需的人才，对新的求职者做出预测，以帮助人

力资源部门招聘人员找到正确的招聘对象。

（2）员工绩效考评

对在职员工的管理，不能只局限于记录和管理相关的数据，如员工基本信息，

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员工考核信息等，更重要的是应该能整理和分析这些数据，并提出有价值的报告。

例如：通过对员工考评数据的分析，企业可以了解到目前的整体绩效状况；通过

对工资结构分布的分析，可以提出成本控制的建议等。所以我们要求人力资源管

理系统不但要对企业整体的人力资源状况做出判断，更重要的是可以向企业高层

提出支持性的建议，引入数据挖掘技术，即可达到该目标。在该系统中运用数据

挖掘技术，比如通过对人才年龄的分析，判断公司年龄结构是否合理，应补充哪

一年龄层次的人才等；收集和分析人力资源供给与需求方面的信息，预测人力资

源供给和需求的发展趋势。这些统计与分析结果为人力资源部制订人力资源招聘、

调配、培训、开发及发展计划等政策和措施提供准确、量化的依据。

（3）员工离职

在市场化的人才就业机制下，人才的流动是一种必然现象，而且我国正处于

社会转型期，人才的流动更为频繁。适度的员工流动率对企业发展有益，但是员

工流动过于频繁，对于企业和社会都具有不利影响。对于企业来说，过高的员工

流动率意味着企业人才的流失，以及企业在员工身上所进行的人力资源投资的丧

失，包括招聘，培训等费用的空耗，还面临着巨大的重置成本。特别是核心员工

的离职，往往对企业产生非常重要的影响，甚至决定企业的生存与否。离职员工

从不同的方面对企业的生产经营过程产生着