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新版农网配电营业工（综合柜员）机考真题题库（含答案）

单选题

1.在三相负载平衡的情况下，当三相四线有功电能表任意两相电流交叉接入，则

电能表()。

A、走慢

B、走快

C、正常

D、停转

答案：D

2.线损率=()。

A、（供电量－售电量）÷供电量×100％

B、（供电量－售电量）÷发电量×100％

C、（供电量－全社会用电量）÷供电量×100％

D、以上都不正确

答案：A

3.当三相电流相量的大小不等而相量和不为零时，即有零序分量时，称为“电流

不平衡”。

A、正确

B、错误

答案：A

4.供电公司自收到客户光伏发电项目并网申请之日起5个工作日内完成现场勘

察。

1

A、正确

B、错误

答案：B

5.在同期线损系统“关口管理→关口一览表→台区关口一览表”中可以按台区、

所属线路进行查询，查看台区、所属线路、台区总表、计量点之间的关系及供电

计量点的表底电量等信息。

A、正确

B、错误

答案：A

6.根据《苏价工〔2012〕182号》规定：考虑我省的气候特点，居民夏、冬季用

电较多的实际情况，阶梯电价按()为周期执行。

A、月

B、季

C、年

D、半年

答案：C

7.抄表人员在抄表时发现计量接线有误，或怀疑电能表运行异常()时，应先按正

常程序完成抄表工作，然后以书面的形式，与电能计量专业部门联系，请他们在

规定的时间内完成对客户电能计量装置的现场校验工作。

A、正确

B、错误

答案：A

8.十项承诺规定：供电方案的答复时间，高压单电源客户最长不超过()个工作日。

2

A、20

B、30

C、15

D、10

答案：C

9.计算统计线损率的两个量是供电量和售电量。

A、正确

B、错误

答案：A

10.在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：1

0kV及以下三相供电的为额定值的()。

A、±10%

B、0.07

C、±5%

D、±7%

答案：D

11.“掌上电力”官方版和企业版在用电界面均可以进行()操作。

A、客户经理的相关信息查询

B、支付购电

C、电源信息查询

D、电量电费查询

答案：D

3

12.()是线损管理的基础，统计线损所必需的供电量、售电量都是依靠电能计量

装置测量和记录的。

A、利用节能变压器

B、电能计量

C、更换大截面导线

D、统计线损

答案：B

13.根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规

定：民政部门所属的国家、社会组织和个人举办的为老年人、残疾人、孤儿和弃

婴举办的社会福利机构的生活用电经民政部门批准后执行()电价。

A、非工业

B、非居民照明

C、居民生活

D、大工业

答案：C

14.大工业客户的基本电费及高供低计客户的变压器损耗，均应以()为最小单位

进行计算。

A、8小时

B、月

C、天

D、小时

答案：C

15.营销收费收取客户银行票据的，按()的要求进行管理。

4

A、用电营业管理

B、电费发票管理

C、信息安全管理

D、营销收费资金管理

答案：D

16.如客户要求部分交纳时，应核实客户的()，若为居民客户则告知客户须全部

交纳，若为非居民客户则允许客户部分交纳电费。

A、用户编号

B、用户户名

C、用电地址

D、用电类别

答案：D

17.根据《苏电营()996号文》规定：我省居民阶梯电价家庭5人及以上，第一

档为()kWh及以内，维持现行电价标准；第二档为()kW

A、330、331~500

B、230、231~400

C、330、331~400

D、2310、231~500

答案：A

18.用户办理暂停业务，在每一日历年内累计暂时停止全部或部分用电容量用电

时间不得超过()。

A、三个月

B、六个月

5

C、一年

D、两年

答案：B

19.选择执行两部制峰谷分时电价的商业用户，无需执行在尖峰电价。

A、正确

B、错误

答案：A

20.充换电设施客户，受理申请后，低压客户完成现场勘查并答复供电方案。

A、一个工作日

B、次日（法定节假日顺延）

C、两个工作日

D、