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巅峰销售心理

1销售工作的认识

如何以销售为荣，以销售为使命且乐在销售；

为什么那些顶尖的销售高手是会成功?您如何学习促使他们成功的

8个领域学习如何在那决胜的边缘上作一点改变却使业绩惊人地提

升！

在过去十多年间，销售工作经历了戏剧性的变化。以往销售业绩的高

低要紧取决于产品的好坏或者是广告行销的运用。但是今天呢，以心

理学为导向的时代，销售力的衡量却是决定于销售人员的心理态度，

因此你务必要熟悉现代推销工作的游戏规则，学习专业的销售技巧，

使你快速地达到销售巅峰的成就。销售工作的第一个原则称之“2080”

定律，在任何一个销售机构中往往都是由20%的优秀销售人员完成了

整个团队8()%的业绩。假如你又是这20%优秀中的2()%。你会

发现自己的收入比通常8()%的人的收入要高出32倍以上。因此你应

该尽力地使自己成为顶尖4%中的一员。销售工作的第二个原则是决

胜边缘，它指出顶尖的销售高手并不一定比通常的销售

人员好的很多，事实上他们只是对销售职能的认定上比通常销售人员

多出3%到4%而已。那么什么是销售职能呢？销售职能是指每一位

销售人员都务必具备的基本功能，有了这些功能才能执行产品推销的

工作。首先销售人员的第一项销售职能就是具备积极的心理态度，随

时随地的以积极正面的观点看周围的每一件事物，第二项销售职能是

使自己成为一位讨人喜欢，人见人爱的销售人员，培养乐意与人亲近

的人格特质。第三项则是保持健康的身体状态，使自己体力充沛，并

拥有宁静的心灵。第四项职能是完整的产品知识，认识自己的产品，

明白自己产品在市场上的竞争优势在哪里。第五项是培养客户关系跟

接触会谈的技巧。你务必要不断地拓展新客户才是求生存的方法。第

六项职能，拥有介绍产品的技巧，以简单明确的言辞，将产品所带来

的效益，分地表达出来。最后培养有效的时间管理技巧，妥善运用

时间，安排好情况优先顺序，追求高效率的表现。我们的颠峰销售心

理学就是一套要训练你具备这些重要技巧的销售高手训练课程，你下

定决心要好好学习了吗？假如说你能够在未来一年之内在每一项销

售职能中进步一点点，每个月的进步大于1%,那么一年以后你的进

步是以倍数累计的。你的收入能够增加一倍以上，但是你务必立定志

向下定决心将自己完全委身在追求颠峰销售的目标上，其次你

要相信自己能够学习到这些致胜的关键技巧，最后坚持在销售最基础

的观念上不断地练习，不断地操练自己，你会发现遵循着本课程一步

一步地进行，使用其中所提供的各项销售工具，你会达到自己所定下

的任何工作目标！

2销售工作的心理态度

顶尖的销售高手需具备什么成功的电脑程式？

学习改变您一生的心理定律；

如何使自己长期保持乐观、积极、进取的心理状态？

在各个不一致行业的推销工作中，销售人员的流淌率平均都在百分之

三十到五十，但是有些企业呢，他们的人员流淌率却低于2%o为什

么他能雇佣到合适的人才呢？由于他们在雇佣人的时候特别重视这

个人的人格特质跟工作态度。事实上积极的工作态度正是使他们成为

顶尖销售高手的要紧原因。首先，什么是态度？态度是你心中的办法

表现在外面行为上的一种模式。根据研究一个人所从事的各类活动中

有85%以上的结果是由于自己内心所抱持的态度来决定的。因此决定

你身价的是你的态度而不是你的才能。在研究中我们还发现，顶尖销

售高手永远以积极的心理态度对周围所有的人。他们深信因果定

律。那就是你种的是什么，收的也是什么。他们明白在生活中往往我

们不可能得到我们想要的东西，我们只会得到我们所配得的。由于他

们能够借着自己所结的果实看出他们关于客户所提供服务的价值。而

形成这种积极的俏售态度要紧的因素是：第一，要维持诚实，正直，

公平的交易。以获得客户的信赖感。其次要提供客户一定水准以上的

产品与服务，也就是重视产品的品质，重视服务的品质；第三，关怀、