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2014：商业创新的十个亮点-企业管理论文

2014：商业创新的十个亮点

2014年，人类社会的创新继续以加速度前进，全球研发经费总额达

1.6万亿美元，相当于中国2013年GDP总额的20%0而在这种创新发展中，

商业创新仍然是其中最具活力的推动力量，与商业运营相关的技术创新、产品创

新、服务创新、商业模式创新、营销创新等，在推动商业主体价值实现的同时，

继续为人们更加美好的生活造福。

2014年，人类社会的创新继续以加速度前进，全球研发经费总额达1.6

万亿美元，相当于中国2013年GDP总额的20%。而在这种创新发展中，商业

创新仍然是其中最具活力的推动力量，与商业运营相关的技术创新、产品创新、

服务创新、商业模式创新、营销创新等，在推动商业主体价值实现的同时，继续

为人们更加美好的生产生活造福。以见诸于国内媒体上的相关报道为基础，并按

10个关键词进行归类，可将一年来中国及他国的代表性商业创新亮点记录如

下。

互联网思维

2014年，互联网思维继续在商业领域深度渗透。企业没有选择，因为我

们所处的就是这个互联网时代，不以互联网的思维看创新、看运营，竞争力就会

渐消。2014年，在线教育在中国快速兴起，各路资本掀起了对在线教育的投资

狂潮，新东方等上市教育机构对在线教育的投资也不遗余力。传统的教育生态，

正被在线教育一步一步渗透。2014年，作为中国房地产行业重要标杆的万科，

推动了互联网思维与其房地产开发运营的更紧密结合，万科总裁郁亮与腾讯、阿

里等网络巨头走得很近，他还要求万科的员工使用流行的移动互联应用。2014

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年，马云继续拓展其互联网帝国的边界，通过入股优酷涉足互联网文化圈。2014

年，“谷歌币”蠢蠢欲动，未来，传统银行业似乎要被基于互联网思维的“谷歌

银行”、“苹果银行”所取代。2014年，万达、海尔、HTC等不同行业的企业

都在继续借助于互联网思维推动商业模式等的转变。

人工智能

2014年初，谷歌一口气买下了8个机器人公司，这家互联网巨头在基本

实现了其“组织全球信息”的使命后，开始将人工智能事业推向前进。另外，谷

歌还收购了无人机公司Titan，谷歌研发的无人汽车已经过了70万英里的路试，

谷歌还与苹果公司在智能家居领域牵手合作，这些制造或服务，其实皆属于人工

智能的范畴。微软公司也在搞机器人，其机器人“产品”——“亚当”在观看

了数千张狗的照片后，能学会如何区别狗和猫。2014年，还有研究发现，机器

人当老板的情况下，员工会更听话，这对人工智能事业是一个好消息。埃博拉病

毒令人色变，于是美国人开始将机器人应用于抗击病毒。在国内，5月在北京召

开的GMIC（全球移动互联网大会）上，机器人成为最大的亮点；百度的人工智

能工程“百度大脑”，智商已相当于2-3岁小孩水平。关于人工智能的上述案例

或消息，意味着人类通往在人工智能幻境的路上越走越快，机器人的世界，真的

不远了。

产业生态系统

在现代的商业竞争中，产业生态系统竞争力是惊人的。2014年，我们看

到微软在云计算方面不遗余力，其战略即依靠“云加端”的模式，构筑全新、富

有竞争力的产业生态系统。我们还看到，中国电商老大天猫向产业链上游反切，

美的、九阳、苏泊尔等制造商的特定生产线，成为了天猫御用的制造车间。物流

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业的明星顺丰，大力发展其020嘿店以及电商顺丰优选，他们沿着产业链的上

下游构筑产业生态闭环。德国人提出的工业4.0概念，2014年受到越来越多的

关注，而工业4.0，强调的正是以个性化、弹性化的客户需求为出发点，来构筑

智能化的制造业生态系统。另外，2014年，我们还看到了自媒体联盟Wemedia

构筑生态链、成都大力拓展城市创新生态系统等的实践，均呈现出了可观的活力

与生命力。

大数据

人类社会正在迈入大数据时代。2014年，我们看到从大数据中挖掘商机

的经济主体越来越多，还看到数据分析已成为一个前景光明的朝阳产业。关于大

数据，首先该关注2014年这个可穿戴设备的元年，在这个年度内，智能手表、

智能眼镜、智能腕带、智能耳机等近百种可穿戴设备渐露锋芒。可穿戴设