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太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

1、竞争状况

互联网中同类较多。主要对手为广州视窗网、广州饮食网。

广州视窗网是与校联网的服务模式几近相同，广州视窗网为用户提供房屋租售、

二手物品交换、二手物品买卖等服务，广州最大的本地门户，资讯丰富，本地特

色明显。包括广州的新闻、美食、房产、论坛、博客、娱乐等资讯与互动信息，

提供出门办事指引、打折优惠，广州视窗网面向的网络用户广泛其中以工薪阶层

对象为主，其在一线城市市场份额已经达到百分之五十，在二线城市的市场份额

达到百分之四十，并且已在全国374个主要城市开通了分站。

广州视窗多年来贯彻安全建网的方针，秉承严格的审查制度，坚持本地特色的战

略，取得了许多辉煌的成果以与宝贵的经验，得到了主管部门和广大网民的肯

定，先后获得了“1999年十佳中文最佳信息港”；“1999年综合和门户类中国十

大优秀”；“20XX中国十大中文”20XX“中国十大综合性门户”；20XX上榜《互

联网周刊》评选的“2006中国商业100强”。

商业模式：广州视窗，打造一个具有广州文化特色，反映广州文化的，让跟多的

人认识广州，领略羊城风采。

目标客户：广州视窗主要的用户群体是白领用户为主，人气皇牌优势是社区，里

面主要集中了大部分广州与周边地区的用户，是目前广州最大的本地论坛。

收入来源：付费业务和广告是广州视窗的两大收入来源。

核心能力：广州视窗立足本地，与广州的文化特点相融合，借助广州这个中心城

市将的影响力辐射出去。为了更好地介绍广州，跟生动地反映广州，“广州视窗”

经过了多次改版，设计美观大方又不失特色。信息量丰富，涵盖了社会的方方面

面、形形色色，将广州活力、动感的一面展示给用户，同时也为用户带来海量的

国内外资讯，使用户“足不出门，能知天下事”。

经营模式：为了保证健康发展，在日常工作中制订了一系列相应的规范流程，规

范日常更新运作，防止各种工作中可能出现的漏洞。建立《信息安全与质量控制

管理体系》，其中包括：值班巡查责任制度、信息先审后发制度、有害信息应急

处置制度、内部培训制度、内容更新审查管理办法、广告投放审查管理方案等规

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

章制度，杜绝信息安全隐患。设置24小时投诉咨询热线，所有网友咨询都有

专人跟进，近年来均未发生网友越级投诉事件。编辑对于国家关于信息安全、网

络安全的法律法规进行定期学习，保证编辑内容符合国家标准。

技术模式：广州视窗在服务质量、信息安全、运行维护质量等方面均制定了严格

标准，杜绝不良信息的传播。广州社区作为广州视窗唯一的交互式频道，为互联

网用户提供安全稳定的公共交流平台。交互信息实行三级审查制度，一级审查：

根据上级主管部门的最新通知要求将敏感字符设为关键过滤字符，有系统自动过

滤；二级审查：设立专职信息审查队伍进行7*24小时的人工信息审查，发现淫

秽XX、暴力、赌博、危害国家安全等非法的有害信息与时处理；三级审查：安

排专人对所有交互式栏目进行抽查复审，对网页上的进行严格抽查，防止到登载

有害信息的网页上，有效防止不良信息传播、扩散。

资本模式：广州视窗是由广东省电信XX广州分公司负责平台运营与管理。

2、消费者分析

核心消费者：在校大学生

大学生是社会的一个特殊群体，据统计20XX我国大学生已达三千万，他们具备

较高的个人素质，具备较高的专业素养。在目前的大学生群体中有100%的学生

拥有网络资源，具备上网条件（其中手机用户达60%，电脑用户达40%）。