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电信运营商服务合同范本(2024版)
本合同目录一览
1.合同基本信息
1.1合同双方基本信息
1.2合同签订日期
1.3合同生效日期
1.4合同期限
2.服务内容与标准
2.1服务项目
2.2服务标准
2.3服务范围
2.4服务质量承诺
3.服务费用与支付方式
3.1服务费用构成
3.2服务费用支付方式
3.3付款期限
3.4逾期付款责任
4.服务开通与变更
4.1服务开通流程
4.2服务变更流程
4.3服务暂停与恢复
4.4服务退订
5.保密与知识产权
5.1保密条款
5.2知识产权归属
5.3违约责任
6.争议解决
6.1争议解决方式
6.2仲裁机构
6.3诉讼管辖
7.违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任承担
7.3违约赔偿
8.合同解除
8.1合同解除条件
8.2合同解除程序
8.3合同解除后的责任
9.合同终止
9.1合同终止条件
9.2合同终止程序
9.3合同终止后的责任
10.法律适用与争议解决
10.1法律适用
10.2争议解决
11.其他约定
11.1通知方式
11.2不可抗力
11.3合同附件
12.合同签署与生效
12.1合同签署
12.2合同生效
13.合同备案
13.1备案机关
13.2备案要求
14.合同附件清单
14.1附件一：服务明细
14.2附件二：服务费用明细
14.3附件三：其他附件
第一部分：合同如下：
1.合同基本信息
1.1合同双方基本信息
（1）甲方（电信运营商）名称：
（2）甲方（电信运营商）法定代表人：
（3）甲方（电信运营商）地址：
（4）甲方（电信运营商）联系电话：
（5）乙方（用户）名称：
（6）乙方（用户）法定代表人：
（7）乙方（用户）地址：
（8）乙方（用户）联系电话：
1.2合同签订日期：____年__月__日
1.3合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效
1.4合同期限：自____年__月__日起至____年__月__日止
2.服务内容与标准
（1）宽带接入服务；
（2）固定电话服务；
（3）移动通信服务；
2.2服务标准：甲方承诺按照国家规定的电信服务标准，提供稳定、可靠、高效的服务。
2.3服务范围：甲方根据乙方所在地的实际情况，提供相应服务范围内的服务。
2.4服务质量承诺：甲方保证服务中断时间不超过规定标准，如因甲方原因导致服务中断，甲方将按照规定向乙方提供相应赔偿。
3.服务费用与支付方式
3.1服务费用构成：服务费用包括但不限于接入费、月租费、套餐费用等。
3.2服务费用支付方式：乙方应按照甲方规定的缴费方式，按时足额缴纳服务费用。
3.3付款期限：乙方应于每月的____日前缴纳当月服务费用。
3.4逾期付款责任：如乙方逾期付款，甲方有权按照规定收取滞纳金，并有权采取必要措施，直至终止服务。
4.服务开通与变更
4.1服务开通流程：乙方需向甲方提出服务开通申请，甲方在收到申请后，按照规定流程进行审核，审核通过后开通服务。
4.2服务变更流程：乙方需向甲方提出服务变更申请，甲方在收到申请后，按照规定流程进行审核，审核通过后进行变更。
4.3服务暂停与恢复：如因乙方原因需要暂停服务，乙方应提前向甲方提出申请，甲方在收到申请后，按照规定流程进行处理。如因甲方原因导致服务暂停，甲方应尽快恢复服务，并通知乙方。
4.4服务退订：乙方如需退订服务，应提前向甲方提出申请，甲方在收到申请后，按照规定流程进行处理。
5.保密与知识产权
5.1保密条款：双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
5.2知识产权归属：双方在履行本合同过程中产生的知识产权，归各自所有，但双方应尊重对方的知识产权。
5.3违约责任：如一方违反保密义务，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任。
6.争议解决
6.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。协商不成的，可提交仲裁或诉讼。
6.2仲裁机构：如双方选择仲裁解决争议，应约定仲裁机构。
6.3诉讼管辖：如双方选择诉讼解决争议，应约定管辖法院。
7.违约责任
（1）甲方未按照约定提供服务；
（2）甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密；
（3）乙方未按照约定支付服务费用；
（4）乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密。
7.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
7.3违约赔偿：违约方应按照规定向守约方支付违约赔偿金，具体金额由双方协商确定。
8.合同解除
8.1合同解除条件
（1）合同约定的解除条件成就；
（2）一方违约，另一方在合理期限内未采取补救措施；
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