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臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

酒店行政部管理手册(DOC69页)

部门：xxx

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臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

第一部分行政部部门概述

一、部门概述

行政部是酒店重要的职能部门之一，协助总经理处理日常工作，协调各部门

认真及时的贯彻公司的各项工作决策和指令，代表总经理协调处理酒店各类行政

事务。

行政部负责不断推动酒店管理与服务水平的提高。同时，沟通酒店与社会的

联系及内部各部门的关系；督促检查总经理指示的落实情况，汇总整理酒店经营

管理信息；负责管理酒店的文秘、档案、资料、接待来访及公务用车管理等项工

作，为总经理的经营管理作好服务。

二、部门组织结构图

行政部经理

行政主管

行政文员驾驶员

第二部分岗位说明书

一、行政部经理

岗位职责

岗位名称：行政部经理所属部门:行政部

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

直属下级:行政部主管

直属上级：总经理

附属下级:行政部全体员工

班次：行政班工作时间：8：00～12：00；13：30～17：30

岗位定位：

受总经理的委托，负责公司行政、工作的管理。协调处理酒店内、外各方面的关系，协助总

经理监督、检查酒店各部门对各项规章制度的执行情况；做好酒店文件、车辆及酒店印章的管

理，学习研究有关方针，政策贯彻落实领导的指示，为领导的工作决策提供规范的可靠依据。

职责与工作任务：

1.部门内部管理

(1)组织制定酒店行政管理的各项制度和工作计划，并监督执行；

(2)制定行政各项经费预算，严格控制酒店各项行政经费的支出；

(3)合理组织、安排行政会议,办公文书处理等各项行政事务；

(4)接待并配合政府相关部门的检查工作；

(5)代表酒店参加政府有关部门召开的会议，并向总经理汇报会议内容；

(6)做好各部门的行文登记、传递、记录、归档等工作；

(7)编制酒店行政财产、物资的采购申请，报总经理批准后由采购部采购；

(8)负责酒店公章证照、办公印章的保管和使用登记工作；

(9)对部门低值易耗品、固定资产进行登记汇总和定期核查；

(10)组织制定酒店各部门、各岗位、各项服务的绩效考核标准，并执行；

(11)组织做好办公车辆的合理调度及驾驶员的日常管理工作；

(12)传达酒店的方针政策，下达上级的命令；

(13)完成领导交办的其他工作；

2.部门间协作

(1)负责酒店各部门办公用品的保管、发放和登记工作；

(2)与工程部协作，做好部门设施设备的维护保养工作；

(3)与财务部协作，做好各类办公费用的缴纳工作；

(4)协助保安部做好安全防范工作，并签订安全责任书；

(5)督导、检查各类办公会的决议落实情况；

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