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商铺门面物业服务合同2024年通用

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同期限

1.5合同地点

2.物业服务范围

2.1基础设施管理

2.2附属设施管理

2.3安全保卫管理

2.4环境卫生管理

2.5客户服务管理

2.6公共秩序维护

2.7其他服务事项

3.服务内容与标准

3.1服务内容

3.2服务标准

3.3服务时间

3.4服务质量要求

4.服务费用

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4费用调整机制

5.违约责任

5.1违约情形

5.2违约责任承担

5.3违约赔偿

5.4违约处理程序

6.争议解决

6.1争议解决方式

6.2争议解决程序

6.3争议解决地点

7.合同解除

7.1合同解除条件

7.2合同解除程序

7.3合同解除后果

8.合同续签

8.1续签条件

8.2续签程序

8.3续签期限

9.合同终止

9.1合同终止条件

9.2合同终止程序

9.3合同终止后果

10.合同变更

10.1合同变更条件

10.2合同变更程序

10.3合同变更内容

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达方式

11.3送达地点

12.不可抗力

12.1不可抗力事件

12.2不可抗力处理

12.3不可抗力证明

13.合同附件

13.1附件一：商铺门面物业服务内容明细

13.2附件二：服务费用明细

13.3附件三：其他相关文件

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2合同生效

14.3合同附件效力

第一部分：合同如下：

第一条合同基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[商铺门面业主名称]

乙方：[物业服务企业名称]

1.2合同签订日期

本合同于2024年[具体日期]签订。

1.3合同生效日期

本合同自签订之日起生效。

1.4合同期限

本合同期限为[具体期限，如：三年]，自[具体生效日期]起至[具体终止日期]止。

1.5合同地点

本合同签订地为[具体地点]。

第二条物业服务范围

2.1基础设施管理

乙方负责对商铺门面的供水、供电、供气、供暖等基础设施进行日常维护和管理。

2.2附属设施管理

乙方负责对商铺门面的电梯、消防设施、安防系统等附属设施进行定期检查和维修。

2.3安全保卫管理

乙方负责商铺门面的安全巡逻，确保公共安全，防止盗窃和火灾等事故发生。

2.4环境卫生管理

乙方负责商铺门面的公共区域清洁，包括垃圾清运、绿化维护等。

2.5客户服务管理

乙方负责提供客户咨询、投诉处理、物业维修等服务。

2.6公共秩序维护

乙方负责维护商铺门面的公共秩序，包括管理车辆停放、公共区域使用等。

2.7其他服务事项

根据甲方需求，乙方提供其他约定的服务事项。

第三条服务内容与标准

3.1服务内容

（1）基础设施及附属设施的维护与管理；

（2）公共区域的清洁与绿化；

（3）安全保卫与消防管理；

（4）客户服务与投诉处理；

（5）公共秩序维护；

3.2服务标准

（1）基础设施及附属设施运行正常，无明显损坏；

（2）公共区域清洁卫生，绿化美观；

（3）安全保卫措施完善，无重大安全事故发生；

（4）客户服务及时高效，投诉处理满意率不低于95%；

（5）公共秩序良好，无违规行为。

3.3服务时间

乙方提供24小时不间断服务，确保商铺门面的正常运行和安全。

3.4服务质量要求

乙方保证服务质量达到国家标准，并接受甲方监督。

第四条服务费用

4.1服务费用构成

（1）物业服务费；

（2）公共设施设备维修费；

（3）绿化养护费；

（4）安保人员工资及福利；

（5）其他相关费用。

4.2费用支付方式

甲方应按乙方提供的费用清单，按时支付服务费用。

4.3费用支付时间

服务费用应于每月[具体日期]前支付。

4.4费用调整机制

如遇政策调整、物价上涨等因素导致服务费用发生变化，双方应协商确定新的费用标准。

第五条违约责任

5.1违约情形

（1）甲方未按时支付服务费用；

（2）乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准；

（3）任何一方未履行合同约定的其他义务。

5.2违约责任承担

（1）违约金：按未履行义务部分的比例支付违约金；

（2）赔偿损失：赔偿因违约行为给对方造成的损失；

（3）合同解除权：任何一方违约，另一方有权解除合同。

5.3违约赔偿

违约赔偿金额由双方协商确定，并可依法诉讼解决。

5.4违约处理程序

发生违约行为后，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。

第六条争议解决

6.1争议解决方式

双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。

6.2争议解决程序