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网络舆情监控及应对方案手册

TOC\o1-2\h\u3689第一章网络舆情监控概述 2

210691.1网络舆情监控的定义 2

263081.2网络舆情监控的重要性 2

56751.3网络舆情监控的发展历程 3

23043第二章网络舆情监控技术与方法 3

38422.1数据采集技术 3

190412.1.1网络爬虫 3

136612.1.2数据接口 4

226732.1.3社交媒体API 4

205242.2数据处理与分析方法 4

237122.2.1数据预处理 4

226942.2.2文本分析 4

201952.2.3社交网络分析 4

5002.3舆情监测工具与应用 4

269702.3.1舆情监测工具 4

111492.3.2舆情监测应用 4

19763第三章网络舆情预警与评估 5

315383.1舆情预警体系的构建 5

54563.1.1数据采集与处理 5

9883.1.2舆情分析 5

179073.1.3预警阈值的设定 5

187273.1.4预警响应机制 5

192163.2舆情评估指标体系 5

109993.2.1舆情热度 5

4583.2.2舆情情感倾向 6

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