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2024年护理质量管理考试题

1.以下哪项不是护理质量管理的基本任务()

A.建立质量管理体系

B.进行护理健康教育

C.制定护理质量标准

D.进行全面质量控制

E.持续改进护理质量

正确答案:B

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2.以下哪个是护理质量评价的目的是()

A.确定发生问题的原因

B.确定发生问题的事件

C.确定发生问题的时间

D.确定发生问题的人员

E.确定发生问题的过程

正确答案:A

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3.以下哪项是护理质量控制“三步曲”()

A.解读标准、执行标准、实施监控

B.解读标准、执行标准、实施措施

C.理解标准、执行标准、实施监控

D.理解标准、执行标准、实施措施

E.理解标准、执行改进、实施监控

正确答案:C

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4.PDCA循环是由美国质量管理专家爱德华·戴明提出的，又称“戴明环”，是全面质量管理最基本的工作程序，请问该方法是哪年提出的()

A.1950年

B.1952年

C.1954年

D.1956年

E.1958年

正确答案:C

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5.以下哪个步骤不是PDCA循环中的阶段()

A.计划

B.实施

C.检查

D.改进

E.处理

正确答案:D

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6.每一次PDCA循环共分()个阶段（）个步骤（）

A.4个阶段8个步骤

B.4个阶段10个步骤

C.6个阶段8个步骤

D.6个阶段10个步骤

E.8个阶段8个步骤

正确答案:A

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7.以下哪个步骤不是品管圈的操作步骤()

A.选定主题

B.现况分析

C.制订活动目标

D.确认措施

E.标准化

正确答案:D

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8.护理质量持续改进存在的缺陷不包括()

A.缺乏相对性

B.对护理程序的概念较模糊

C.对持续质量改进的含义理解不全

D.缺乏针对性

E.注重经验管理

正确答案:A

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9.医院各业务科室成立护理质量管理小组，组长由科室()担任，指定（）负责日常具体工作。（）

A.护理质控护士护士

B.护士长指定护士

C.护理骨干指定护士

D.护士长科室内专人

E.护士长指定护师

正确答案:D

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10.护理管理者要采取有效措施，鼓励护理人员除了按照()的原则，主动并逐级报告护理不良事件。

A.保密性

B.公平性

C.非处罚性

D.自愿性

正确答案:B

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11.PDCA循环管理的特点不包括()

A.周而复始

B.大环带小环

C.阶梯式上升

D.小环带大环

正确答案:D

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12.护理质量评价应注意的问题不包括()

A.自我中心效应

B.晕轮效应

C.错误效应

D.首因效应

E.优先效应

正确答案:C

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13.护理质量评价原则不包括()

A.时间性原则

B.科学性原则

C.政策性原则

D.可比性原则

E.准确性原则

正确答案:E

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14.护理质量评价方法不包括()

A.以患者满意为导向

B.以流程优化为导向

C.以流程简化为导向

D.以要素质量为导向

正确答案:C

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15.效应最大弊端就在于()

A.以点带面

B.以偏概全

C.宽厚误差

D.苛严误差

E.偏见误差

正确答案:B

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16.要素质量评价是对构成护理服务要素质量基本内容的各个方面为导向所进行的评价，不包括以下哪项？()

A.护理活动相关的组织结构

B.物质设施

C.资源和仪器设备

D.护理人员的素质

E.患者满意度

正确答案:E

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17.以下哪项不是HFMEA的步骤()

A.确定主题

B.绘制日程图

C.流程再造与成效分析

D.失效模式分析并确认根本原因

E.制订流程优化方案

正确答案:B

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18.五常法又被称为()

A.5-Sigma管理

B.6-Sigma管理

C.5S管理法

D.6S管理法

E.HFMEA

正确答案:C

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19.RCA的优点是()

A.改进整个系统及过程

B.解决单一事件

C.治标不治本

D.事后分析

E.个人执行检讨

正确答案:A

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20.以下哪项不是品管圈步骤的是()

A.组圈

B.选定主题

C.现况分析

D.确认成效

E.格式化

正确答案:E

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21.PDCA循环管理是解决复杂和多方面临床护理质量问题的一种系统的、逻辑的和准确的管理方法，反映了人们()的认识事物客观规律

A.认识-实践-再认识-再实践

B.认识-实践-再实践-再认识

C.实践-认识-再认识-再实践

D.实践-认识-再实践-再认识

E.认识-实施-再认识-再实施

正确答案:A