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公共关系学教程（第3版）教案殷娟娟
《公共关系学教程（第3版）》教案由殷娟娟编写，旨在为学习者提供公共关系学的系统知识框架。本教程以公共关系的基本理论为基础，结合实际案例，深入浅出地介绍了公共关系的定义、发展历程、组织与职能、传播策略、危机管理等内容。通过本教程的学习，读者可以全面了解公共关系的理论与实践，为从事相关领域工作打下坚实基础。
二、主要内容
1.小
公共关系概述
公共关系的历史与发展
公共关系的组织与职能
公共关系的传播策略
公共关系的危机管理
2.编号或项目符号：
公共关系的历史可以追溯到古代，但作为一门独立学科，其发展始于20世纪初。
公共关系的组织包括公关部门、公关顾问公司等，其职能包括信息传播、形象塑造、危机管理等。
公共关系的传播策略包括新闻发布、社交媒体营销、活动策划等。
公共关系的危机管理包括危机预防、危机应对、危机恢复等环节。
3.详细解释：
公共关系的历史与发展：公共关系的历史可以追溯到古代，如古代中国的宫廷公关、古代希腊的演说家等。20世纪初，爱德华·伯尼斯等人将公共关系作为一门独立学科进行研究和实践，标志着公共关系学科的诞生。
公共关系的传播策略：新闻发布是公共关系传播的重要手段，通过向媒体提供新闻稿、举办新闻发布会等方式，将组织信息传递给公众。社交媒体营销则是利用社交媒体平台进行品牌推广和互动。活动策划则包括组织各类公关活动，如新闻发布会、庆典活动等。
公共关系的危机管理：危机预防是指通过建立危机预警机制，提前识别和预防潜在危机。危机应对则是在危机发生时，采取有效措施控制危机蔓延。危机恢复则是在危机过后，通过公关活动重建组织形象。
三、摘要或结论
《公共关系学教程（第3版）》教案全面介绍了公共关系的基本理论、发展历程、组织与职能、传播策略、危机管理等内容。通过学习本教程，读者可以深入了解公共关系的理论与实践，为从事相关领域工作提供有力支持。
四、问题与反思
①公共关系在组织发展中的作用如何体现？
②如何有效运用社交媒体进行公共关系传播？
③危机管理中，如何平衡组织利益与公众利益？
1.殷娟娟.公共关系学教程（第3版）[M].北京：高等教育出版社，2019.
2.爱德华·伯尼斯.公共关系原理与应用[M].北京：中国社会科学出版社，2010.
3.张晓辉.公共关系传播策略研究[J].现代传播，2018（2）：18.
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