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百川东到海,何时复西归?少壮不努力,老大徒伤悲。——汉乐府
解析鼓励理论的归宿
我们知道,由于信息不完全和信息不对称,组织中个体的能力和天赋
不能直接决定他对组织的价值,故其能力和天赋的发挥很大程度上取
决于其动机水平的上下。因此,对组织个体进行鼓励就变成了组织管
理者的关键任务之一。而受主流管理理论的影响,已出现的各种根本
鼓励理论均没有跳出对组织内个体鼓励的研究范畴,都有其局限性,
且当前各类自由职业者、兴趣爱好者等新新人群的出现就是其最好的
说明。那么鼓励理论会向何处去呢?本文以动态本质人的假设为基础,
将人看成是一个全面开展的过程,突破人本身这个概念范畴,把人从
组织的窠臼中拯救出来,为鼓励理论的开展指出一个新的方向。
一、传统鼓励理论的困境
一般来说,传统的鼓励理论先后经历了早期的鼓励理论和现
代鼓励理论两个阶段。早期的鼓励理论主要有需要层次理论、X理论
和Y理论以及双因素理论等;现代的鼓励理论主要有麦克利兰的需要
理论、目标设置理论、强化理论、公平理论以及期望理论等。本文通
过对这些传统的鼓励理论进行一定的分析和综合,发现了其困境所
在:
1.受主流管理理论的影响,传统的鼓励理论均是将人放在一
定的社会组织中进行研究的,均没有逃脱组织的束缚。
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百川东到海,何时复西归?少壮不努力,老大徒伤悲。——汉乐府
2.传统的鼓励理论几乎都打上了“行为主义〞的“烙印〞,
它们只注重对人进行心理分析,且其对人进行的心理分析是以人的静
态本质为基础的,即将人看成一个一成不变的实体,这就造成其理论
均跳不出人本身这个概念范畴。
3.行为主义是建立在实验心理学基础之上的,其不可能逃脱
“受激—被动反应〞的理论模式。而且,行为主义的这个实验心理学
基础也是不牢靠的,因为我们不可能穷尽人类的所有心理活动,这已
经在我们的现实生活中造成了很大的争议。
4.行为主义“受激—被动反应〞观念的最好表达就是造成了
我们将组织中的员工当成一种获利的工具,即只把他们看成一种受鼓
励的客体,丧失了其在鼓励中的主体性地位,从而也无视了他们自身
的开展问题。
5.传统的鼓励理论主要是从鼓励内容方面(如需求层次理
论、双因素理论、麦克利兰需要理论)和鼓励过程方面(如期望理论、
公平理论、目标设置理论)对人本身进行鼓励。也许有人会问,以上的
某些鼓励理论也说到了人本身的内在鼓励,即自我鼓励理论问题,在
这种情况下,人是不是已处于鼓励的主体性地位了呢?乍一看,这种
说法是很有道理的。但是,本文认为这些鼓励理论由于没有跳出人本
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身这个概念范畴,均把人只看成一种生产手段,故其中的人还没有处
于真正的主体性地位。
二、鼓励理论的归宿——人的主体性地位的真正回归
以上几点很好地说明了传统鼓励理论的困境所在,且正是由
于存在这样的困境,使得其难以解释当前社会中自由职业者和兴趣爱
好者等新新人类的出现的现象。那么鼓励理论应该向何处去呢?通过
对传统鼓励理论困境的分析,本文所提供的答案已很明显,那就是鼓
励理论应该向人的主体性地位回归的方向开展。本文认为,人在其本
质上应该是动态的,即人本质上应该是
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