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二零二四年度旅游合同：高端定制旅行服务与策划

本合同目录一览

第一条旅游服务内容

1.1服务范围

1.2服务项目

1.3服务标准

第二条旅游行程安排

2.1行程计划

2.2行程调整

2.3行程取消

第三条旅游费用及支付

3.1费用构成

3.2支付方式

3.3支付时间

第四条旅游者权益保障

4.1旅游者隐私保护

4.2旅游者人身财产安全

4.3旅游者投诉处理

第五条旅游服务方的责任及义务

5.1服务提供

5.2信息披露

5.3服务质量保障

第六条旅游者义务与责任

6.1提供真实信息

6.2遵守行程安排

6.3支付旅游费用

第七条不可抗力及意外事件处理

7.1不可抗力事件的定义

7.2不可抗力事件的处理

7.3意外事件的处理

第八条旅游合同的变更与解除

8.1合同变更条件

8.2合同解除条件

8.3合同变更与解除的后果处理

第九条违约责任及赔偿

9.1旅游服务方违约

9.2旅游者违约

9.3违约赔偿标准

第十条争议解决方式

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3法律途径

第十一条合同的生效、变更与解除

11.1合同生效条件

11.2合同变更条件

11.3合同解除条件

第十二条保密条款

12.1保密内容

12.2保密期限

12.3违约责任

第十三条法律适用及争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决

第十四条其他条款

14.1旅游者权益保障

14.2旅游服务方责任及义务

14.3旅游者义务与责任

14.4不可抗力及意外事件处理

14.5旅游合同的变更与解除

14.6违约责任及赔偿

14.7争议解决方式

14.8合同的生效、变更与解除

14.9保密条款

14.10法律适用及争议解决

14.11其他相关事项

第一部分：合同如下：

第一条旅游服务内容

1.1服务范围

本合同所提供的服务范围包括但不限于：旅游路线规划、景点门票预订、住宿安排、交通接送、导游服务、特色活动安排、餐饮推荐等。

1.2服务项目

服务项目包括高端定制旅行服务与策划，根据旅游者的需求和偏好，提供个性化的旅游行程安排和特色服务。

1.3服务标准

服务方应按照旅游者的需求和合同约定，提供符合高端定制旅行服务标准的服务，确保旅游者的旅行体验和满意度。

第二条旅游行程安排

2.1行程计划

服务方应根据旅游者的需求和偏好，制定详细的行程计划，包括旅游路线、景点选择、住宿、交通等，并在合同签订前提供给旅游者确认。

2.2行程调整

在旅游行程进行中，如因不可抗力或其他特殊情况需要调整行程，服务方应与旅游者协商一致，并尽可能提供替代方案。

2.3行程取消

如因不可抗力或其他特殊情况导致行程取消，服务方应按照合同约定及时通知旅游者，并采取必要的补救措施。

第三条旅游费用及支付

3.1费用构成

旅游费用包括但不限于：景点门票、住宿费、交通费、导游费、活动费、餐饮费等，具体费用构成详见合同附件。

3.2支付方式

3.3支付时间

旅游者应按照合同约定的时间支付旅游费用，逾期未支付的，服务方有权解除合同。

第四条旅游者权益保障

4.1旅游者隐私保护

服务方承诺保护旅游者的个人隐私，未经旅游者同意，不得向任何第三方透露旅游者的个人信息。

4.2旅游者人身财产安全

服务方应采取必要的措施保障旅游者的人身财产安全，如旅游者发生意外伤害，服务方应立即采取救援措施并承担相应责任。

4.3旅游者投诉处理

旅游者在旅行过程中如有投诉，应向服务方提出，服务方应在24小时内响应并积极处理。

第五条旅游服务方的责任及义务

5.1服务提供

服务方应按照合同约定提供高端定制旅行服务，并确保服务质量。

5.2信息披露

服务方应向旅游者提供真实、准确的旅游信息，如景点介绍、交通状况等。

5.3服务质量保障

服务方应定期对服务质量进行评估和改进，确保旅游者的满意度。

第六条旅游者义务与责任

6.1提供真实信息

旅游者在签订合同时应提供真实、准确的身份信息和其他相关信息。

6.2遵守行程安排

旅游者应按照行程计划参加旅行，并遵守相关法律法规和景区规定。

6.3支付旅游费用

旅游者应按照合同约定的时间支付旅游费用，并承担因未支付费用导致的后果。

第八条旅游合同的变更与解除

8.1合同变更条件

旅游者在合同签订后，如因个人原因需要变更行程，应提前与服务方协商，并在合同约定的变更期限内提出书面变更请求。

8.2合同解除条件

旅游者如因个人原因需要解除合同，应提前与服务方协商，并在合同约定的解除期限内提出书面解除请求。

8.3合同变更与解除的后果处理

合同变更或解除的，双方应按照合同约定的方式和比例承担相应的责任，并协商处理已支付费用的退还或补偿