用户体验之交互设计七大原则 - 副本.pdfVIP

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

JiXX用户体验之交互设计七大原则

界面交互遵循7大原则：主次原则、直接原则、统一原则、少做

原则、反馈原则、对称原则和简洁原则。注意，交互设计的最佳实践

是：理论与运营数据分析结合，多学习优秀的交互设计。

一、主次原则

1.排在前面与后面的要比排在中间的操作更容易让人想起。

2.若需要显示的内容比较多，则主要的内容先显示，次要的内

容搁置在“更多”里。

3.面临好几个操作时，要分清主次，分清哪些是提倡用户操作

的，哪些是不提倡的操作。

最佳实践：到底放什么，取决于要重点引导用户操作的功能和通

过数据分析得到的功能相结合。

二、直接原则

AlanCooper总结出一个简单的规则：数据输出的地方也可以是

数据输入的地方，应该使界面响应用户的交互操作更加直接。

最佳实践：尽可能做到显示方式与编辑方式无缝，两者之间的差

异做到最下化。

三、统一原则

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

界面的字体、样式，按钮大小、摆放位置，操作行为风格应保持

一致性。例如提示语要注意悬浮提示、红色字体追加提示、弹框提示。

最佳实践：保持统一，降低用户的认知难度和操作成本。

四、少做原则

简而言之，就是在进行某个操作时，尽量让用户进行选择，而不

是输入。

最佳实践：尽量准确把握用户的心理预期，揣摩用户的心智模型，

进而实现用户的心里预期，直接拖曳可减少用户的记忆负担，依赖于

知识而不是记忆，同时也可提前看到操作效果。

五、反馈原则

用一个形象的比喻来说，就好像是人与人之间的交互，例如一个

人对另一个人拳打脚踢，被打的人却毫无反应，这样实施拳脚的人就

会感到非常迷惑，可能认为这个被打的人不太正常，有受虐倾向。

最佳实践：尽量对每个操作能做到人机交互反馈，让用户清楚自

己目前的状态，减少疑惑，有时候还能起到引导用户操作的目的。

六、对称原则

对称原则是指用户操作反悔时，想回到原来的状态。例如OA系

统日志分享功能，分享之后，如果反悔，可以清空用户，重新选择用

户。

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

.

最佳实践：原始状态-用户操作-用户取消操作-恢复到原始状态，

给用户反悔的机会，提高用户操作的容错性。

七、简洁原则

文案也是一种体验，因此不要忽视文案的力量。

最佳实践：为用户着想，文件简洁、易懂，具有自我解释性和引

导性，符合语言表达习惯。帮助用户诊断、识别和恢复错误，告诉用

户大概的原因和解决办法，做适时的提醒。

七大原则记忆法：主公想直接统一中原，只有少数人反对，这话

简洁。

主公，表示主次原则；

直接，表示直接原则；

统一，表示统一原则；

少，表示少做原则；

反，表示反馈原则；

对，表示对称原则；

简洁，表示简洁原则。

..