社工站年度服务计划书模板.pptx

社工站年度服务计划书模板

目录contents引言年度服务目标服务内容及策略资源安排与预算时间进度与里程碑风险评估与应对措施监测评估与持续改进附录

01引言

社工站作为社区服务的重要一环，需要密切关注社区动态，了解居民需求，提供有针对性的服务。回应社区需求促进社区发展履行社会责任通过专业的社工服务，推动社区建设，提高居民的生活质量和幸福感。社工站作为社会服务机构，应积极履行社会责任，为弱势群体提供帮助和支持。030201目的和背景

包括儿童、青少年、老年人、残疾人、贫困家庭等弱势群体以及需要心理支持、家庭辅导、就业指导等服务的社区居民。服务对象根据服务对象的不同，需求也有所差异，例如儿童需要教育和成长辅导，老年人需要健康管理和心理关爱，残疾人需要生活照料和康复训练等。同时，社区居民也需要心理咨询、家庭关系调解、就业指导等方面的服务。服务需求服务对象及需求

02年度服务目标

提高服务质量通过优化服务流程、提升社工专业素养、完善服务设施等途径，提高服务对象的满意度和获得感。拓展服务领域在现有服务领域的基础上，积极开拓新的服务领域和项目，满足更多不同群体的需求。加强资源整合积极争取政府、企业、社会等各方面的资源支持，提高服务能力和水平。总目标

青少年服务开展学业辅导、职业规划、心理辅导等服务，促进青少年全面发展和成长。家庭服务开展家庭教育指导、婚姻关系调适、亲子关系辅导等服务，促进家庭和谐和幸福。残疾人服务提供康复训练、辅助器具使用指导、就业援助等服务，增强残疾人的自理能力和社会参与度。老年人服务开展健康讲座、心理咨询、法律援助等服务，提高老年人的生活质量和幸福感。具体目标

资源保障社工站与多个政府部门、企业和社会组织建立了良好的合作关系，能够获得必要的资源支持和服务保障。服务需求通过对服务对象的需求进行调查和分析，社工站能够制定符合实际需求的服务计划和项目，确保服务的针对性和有效性。团队能力社工站拥有一支专业的服务团队，具备丰富的服务经验和专业知识，能够确保服务质量和效果。目标可行性分析

03服务内容及策略

ABCD服务内容心理健康服务提供心理咨询、心理评估、心理教育等服务，帮助居民解决心理问题和增强心理健康。青少年服务开展青少年成长辅导、学业指导、职业规划等服务，助力青少年全面发展。家庭服务为家庭提供关系调适、家庭教育、家庭咨询等服务，促进家庭和谐和亲子关系。社区服务组织社区活动、义工服务、邻里互助等，增进社区凝聚力和居民归属感。

个性化服务根据居民需求和问题，制定个性化的服务计划，确保服务的针对性和有效性。多元化服务运用多种方法和手段，如心理咨询、小组活动、社区宣传等，提供多元化的服务形式。合作与联动积极与其他社会组织和政府部门合作，实现资源共享和服务联动，扩大服务覆盖面和影响力。服务策略030201

以需求为导向密切关注居民需求变化，及时调整服务内容和方式，确保服务与需求的高度契合。强化预防意识注重预防性服务的开展，提高居民对心理问题和家庭问题的认知和应对能力。引入科技手段运用互联网、大数据等科技手段，提高服务效率和质量，为居民提供更加便捷的服务体验。服务创新点

04资源安排与预算

123组建一支具备专业知识和丰富经验的社工团队，包括社工师、心理咨询师、康复师等，以满足不同服务对象的需求。社工团队积极招募和培训志愿者，为社工站的服务提供有力支持，同时促进社区参与和互助精神。志愿者队伍与相关政府部门、企事业单位、社会组织等建立合作关系，共同推进社工站的服务工作。合作伙伴人力资源

03活动器材根据服务内容和对象的需求，购置相应的活动器材和教具，如体育器材、音乐器材、手工制作材料等。01服务场地确保社工站具备足够的室内和室外场地，用于开展各类服务活动和培训课程。02办公设施购置必要的办公家具、电脑、打印机、电话等设备，以保障日常办公和服务的顺利进行。物力资源

政府拨款争取政府部门的资金支持，为社工站的服务提供稳定的经费保障。社会筹款通过公益募捐、企业赞助等方式筹集资金，扩大社工站的服务范围和影响力。服务收费根据服务项目的性质和实际需求，制定合理的收费标准，以实现服务的可持续发展。财力资源

人员费用包括服务场地租赁、办公设施购置、活动器材采购等费用。物资费用活动费用其他费括宣传推广、交通差旅、会议培训等不可预见的费用。包括社工团队和志愿者的工资、社保、培训等费用。包括各类服务活动和培训课程的策划、组织、实施等费用。预算明细表

05时间进度与里程碑

123制定详细的服务计划时间表，包括每个服务项目的开始和结束时间，以及每个时间段内需要完成的具体任务。根据服务项目的紧急程度和优先级，合理安排时间进度，确保重要项目能够优先得到处理。预留一定的时间缓冲，以应对可能出现的不可预见因素，确保服务计划能够按时完成。时间进度安排